Системный аналитик

Основная роль: Участие в реализации нового биллингового решения и CRM-системы, владение архитектурой решения, интеграции с внешними источниками данных. Работа с биллинг-вендором, командой разработки, в перспективе найм биллинг администратора в подчинение.

Функциональные обязанности:

1. Аналитика:
   • Сбор, анализ и формирование ТЗ.
   • Описание протоколов интеграций с внутренними и внешними сервисами.
   • Описание и оптимизация бизнес-процессов: активация услуг, тарификация, биллинг-циклы, формирование отчетности, интеграционные взаимодействия.
2. Внедрение:
   • Подготовка документов для тендера (RFP), формирование технических требований к вендорам.
   • Планирование этапов проекта, управление сроками, рисками и релизами.
   • Организация приемочного тестирования и контроль качества реализуемого функционала.
3. Проектирование архитектуры и интеграций (совместно с архитекторами и стейкхолдерами):
   • Разработка логической архитектуры взаимодействия систем: Биллинг → CRM → 1С → внешние сервисы.
   • Проектирование схем интеграции с ключевыми системами:
     • API вышестоящего оператора – Web Services (аналог API у MVNO – мобильного виртуального оператора),
     • ЕСИА (для аутентификации),
     • Партнерский портал и Личный кабинет абонента,
     • 1С, платежные шлюзы, системы авторизации SIM/IMEI.
   • Формирование требований к API, схемам данных и протоколам обмена.
4. Экспертиза и контроль реализации:
   • Участие в дизайн-сессиях с вендорами, подготовка и согласование ТЗ.
   • Экспертиза и утверждение ключевых архитектурных решений.
   • Участие в планировании и проведении миграции данных.
   • Контроль соблюдения функциональных требований, SLA и стабильности системы.
5. Эксплуатация и развитие системы:
   • Ведение и актуализация карты сервисов и их взаимосвязей.
   • Координация работ по разработке и устранению инцидентов с внешними вендорами.
   • Развитие системы отчетности, мониторинга и контроля SLA.

• Опыт от 3-5 лет аналитика
• (Предпочтительно) Понимание процессов и технологий операторов связи или сервисов по подписке или аналогичных массово реализуемых услуг.
• (Предпочтительно) Знание полного жизненного цикла услуг связи или сервисов подписок: активация, тарификация, биллинг.
• Практический опыт проектирования интеграций с использованием различных API.
• Навыки управления проектами (гибридные методологии Agile/Waterfall).

• Будет преимуществом:
• Английский язык
• Понимание архитектуры расчетных систем операторов связи.
• Опыт ввода в эксплуатацию партнерских порталов или личных кабинетов

Мы предлагаем:

• Комфортную работу в современном офисе в г. Ижевске (возможен гибридный формат)

• Расширенный соцпакет: ДМС для вас и одного члена семьи, страхование жизни и критических заболеваний

• Возможности развития: корпоративное обучение, курсы английского языка, поддержка профессионального роста

• Компенсацию мобильной связи