Специалист по внедрению ПО / младший аналитик

INDEEPA — лидер в динамическом ценообразовании для маркетплейсов. Резидент «Сколково»

Мы создаем сложный технологический продукт, который помогает продавцам на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете автоматизировать управление ценами на десятки тысяч товаров и увеличивать прибыль. Мы ищем Специалиста по внедрению, который станет для наших пользователей терпеливым наставником и экспертом, а для нас — ключевым звеном в создании безупречного клиентского опыта

Чем вы будете заниматься:

- Полный цикл внедрения нашего ПО для новых пользователей: от первичной настройки до полного обучения и «вывода на результат»

- Проведение онлайн-встреч (3-4 в день) для обучения работе с системой, консультаций и ответов на вопросы

- Помощь в выборе и настройке оптимальной стратегии ценообразования для каждого пользователя

- Работа с данными: создание и анализ отчетов в Excel (сводные таблицы, формулы), нормализация данных из маркетплейсов

- Диагностика и решение вопросов пользователей, связанных с использованием системы

- Адаптация сложной информации под любой уровень подготовки собеседника — от директора до менеджера

Мы ждем, что у вас есть:

- Опыт работы с Excel на уверенном уровне (сводные таблицы, сложные формулы, обработка больших массивов данных) — обязательно

- Умение объяснять сложные вещи просто и терпеливо проводить обучение

- Грамотная речь, структурированность, внимательность к деталям и клиентоориентированность

- Базовое понимание экономики и принципов ценообразования, желательно в специфике маркетплейсов

Будет большим плюсом: начальные навыки SQL, понимание форматов данных (JSON, CSV), знание логики работы маркетплейсов (WB, Ozon)

Это идеальная роль для вас, если вы:

- Наставник по призванию: вам нравится разбирать сложные темы, учить и видеть, как у людей складывается целостная картина работы системы

- Цените стабильность и ясность: работа строится вокруг понятного процесса (внедрение-обучение-поддержка), но каждый пользователь и диалог — уникальны

- Системный и ответственный: можете самостоятельно вести проект внедрения от А до Я, обеспечивая высокое качество результата

- Ищете удаленную работу в технологичном продукте, который реально помогает бизнесу расти

Что мы предлагаем:
- График 5/2 с 9 до 18 по МСК

- Конкурентную «белую» зарплату и прозрачную систему бонусов за результаты

- Полностью удаленную работу с гибким графиком или возможность работать в офисе (по желанию)

- Стабильность: мы — резиденты Сколково и аккредитованная IT-компания с сильными пользователями

- ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока

- Продукт, за который не стыдно: вы будете работать с технологическим лидером в своей нише

- Поддержку и уважение в дружной профессиональной команде

- Офис в Москве рядом с фитнес-центром, если вы решите работать не из дома

Процесс отбора:

1. Отклик: Расскажите, почему эта роль вам откликается

2. Тестовое задание (2-4 часа): Практический кейс, чтобы вы поняли суть задач

3. Собеседование с командой в Zoom: Знакомство и обсуждение опыта

4. Финальное интервью с руководителем

Готовы стать ключевым проводником пользователей в мире автоматизации? Откликайтесь на вакансию!