Head of Data Science (Департамент Забота о клиентах)

Трайб AI в Phygital ищет HDS для управлением всей разработкой и внедрением технологий AI (ML, LLM) в решения поддержки клиентов банка (продукты - голосовые и текстовые боты, копилот сотрудника, база знаний). Фокус на направления - разработка AI-агентов, дообучение моделей и их опромышливание. Управление подбором, адаптацией, бюджетированием направлении DS.

Обязанности

• Подбор и адаптация сотрудников D-вертикали Департамента заботы о клиентах
• Разработка архитектурных решений для поддержки процессов AI
• Поиск и принесение лучших рыночных практик AI в Департамент
• Обучение и дообучение моделей (classification, embeddings, LoRA, SFT)
• Оценка качества итогового решения, организация процессов поддержки, валидация, безопасность, техническое развитие команды.

Требования

• Продвинутое понимание NLP (от TF-IDF до LLM)
• Опыт в DL от 3-х лет: обучение/дообучение (pytorch)
• Опыт разработки и опромышливания решений с LLM под капотом
• Понимание архитектуры продвинутых RAG-ситем
• Опыт построения AI-агентов: проектирование, валидация и оптимизация решения
• Опыт обертки готовых решений в сервис
• Опыт подбора и развития DS.

Будет плюсом:

• Опыт продуктового управления командой
• Опыт проектирования архитектуры сервисов.

Условия

• Комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• Формат работы - офис
• Ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха
• Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.