Руководитель группы подбора персонала

Руководитель команды по подбору мастеров (Самара, HQ Wowworks)

В связи с расширением бизнеса и ростом числа заявок наших клиентов, мы усиливаем команду HQ в Самаре и ищем Руководителя группы подбора мастеров!

Wowworks — современная и дружная IT-компания, которая уже 11 лет помогает крупнейшим российским и международным брендам решать задачи по сервису и обслуживанию. Каждый день мы помогаем десяткам клиентов быстро находить профессиональных мастеров для выполнения работ на объектах — и сейчас нам нужен именно тот, кто поможет нашей команде становиться лучше!

Чем вы будете заниматься:

• Управлять командой из 6–7 человек, создавать дружелюбную рабочую атмосферу, помогать коллегам достигать целей;

• Организовывать и контролировать процесс подбора опытных мастеров по заявкам от клиентов (розничные сети, офисы, склады);

• Обучать новых сотрудников, поддерживать и мотивировать команду;

• Следить за качеством работы и скоростью закрытия заявок;

• Общаться с другими отделами и оперативно решать вопросы для максимального комфорта клиентов;

• Много взаимодействовать с командой разработчиков: вместе придумывать и реализовывать новые функции и инструменты, чтобы сделать сервис удобнее и эффективнее;

• Получить реальный опыт работы в ИТ-компании, научиться совместно внедрять цифровые решения и улучшать бизнес-процессы;

• Готовить отчеты и предлагать идеи по улучшению процессов.

Наши ожидания:

• Опыт руководства командой 5+ человек (идеально — подбор, рекрутинг, колл-центр, продажи);

• Умение мотивировать, вдохновлять и обучать коллег;

• Навыки организации рабочих процессов и контроля исполнения задач;

• Коммуникабельность, клиентоориентированность и позитивный настрой;

• Готовность к активному общению с ИТ-специалистами и интерес к развитию цифровых сервисов;

• Приветствуется опыт работы с мастерами/подрядчиками/обслуживанием заявок.

Мы предлагаем:

• Доход до 250 000 ₽: достойный оклад + премии за выполнение планов;

• Работа в современном офисе HQ в Самаре, 5/2 с 10:00 до 19:00;

• Официальное оформление с первого дня, оплачиваемый отпуск и больничные;

• Наставничество, поддержка, обучение и реальные возможности для роста;

• Настоящий опыт работы в IT: вы станете частью команды, которая создает и улучшает цифровой продукт — это отличный старт для карьеры в ИТ или развития в управлении digital-командами;

• Дружная команда, атмосфера поддержки и постоянного развития;

• Честные прозрачные правила, помощь на старте, быстрый онбординг.

Если вам интересно не только управлять людьми, но и принимать участие в развитии цифровых сервисов — ждем ваше резюме!