Специалист поддержки пользователей (чаты и звонки)

Чем тебе предстоит заниматься:

• Работать с входящими обращениями пользователей, в формате чата и звонков;
• Консультировать клиентов. Без продаж!

Что тебе может дать СберЗдоровье:

• Работу из дома в графике 2/2 (мск.вр.) с 20.00-08.00;

• Оплачиваемое обучение (7 дней в графике 5/2);
• Официальное оформление, оплачиваемый отпуск и больничный лист;
• Средний доход на старте 44 000 ₽ в месяц, на руки (основная часть 32 000 ₽ + премия 20 000 ₽)

• Подключаем ДМС, включая стоматологию;

• Бесплатный доступ к сервису телемедицины - ты сможешь в любой момент консультироваться с профильными врачами, не выходя из дома;

• Компенсация спорта для сотрудников;

• Дарим сотрудникам бесплатную подписку СберПрайм+, льготные условия кредитования и много скидок на продукты компаний-партнеров (BestBenefits, ЯндексПрактикум, Ostrovok);

• С тобой на связи всегда будут наставник и руководитель, которые помогут освоить новую профессию

Что мы ждем от тебя:

• Готовность общаться с клиентами вежливо и доброжелательно;
• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
• Для удаленной работы — тихое место с компьютером (операционная система от Windows 10 и выше, оперативная память не меньше 6 Гб);
• Наличие качественного интернет-соединения (скорость не менее 90 Мбит/с), гарнитуры-USB и web-камеры ( на время обучения).
• Будет здорово, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Связной, Почта Банк, Яндекс Еда, Россельхозбанк, Сбермаркет, Ozon, Skillbox, СДЭК, МКБ, ДНС Если нет - не страшно, мы всему научим.

# Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # удаленная работа # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # удаленка # начало карьеры