Администратор в ветеринарную клинику
50 000 - 60 000 ₽
- Красногвардейская
- Алма-Атинская
- Братиславская
Ваш функционал:
- Консультирование клиентов по общим вопросам предоставления услуг, информирование о режиме работы, правилах посещения и порядке оказания услуг в филиале;
- Ведение предварительной записи на прием, диагностику, процедуры и операции; формирование и актуализация расписания специалистов; согласование переносов и отмен; уведомление клиентов о времени приема;
- Оформление первичной документации клиента и животного; обеспечивание корректности внесения данных в бумажные и/или электронные системы учета;
- Обеспечение взаимодействия между клиентами и персоналом клиники: передача информации врачу/ассистенту, организация очередности приема, контроль соблюдения времени приема;
- Прием и обработка входящих обращений, осуществление исходящих уведомлений клиентам о записи, переносах, подтверждениях визита;
- Организация работы зоны ресепшн: поддержание порядка, контроль наличия бланков, расходных и информационных материалов;
- Прием обращений, претензий и предложений клиентов, фиксация их и доведение до уполномоченного лица; принятие мер к урегулированию разногласий в рамках компетенции. Оформление и осуществление возвратов денежных средств клиентам;
- Прием товара по количеству и срокам годности (в отсутствии товароведа) его последующей выкладкой, которая должна поддерживаться согласно принятой планограмме (ротацией товара на полке). Осуществление контроля сроков годности товара в торговом зале с последующей передачей информации товароведу филиала;
- Осуществление расчетов с клиентами за услуги и товары: прием наличных денежных средств; прием оплаты банковскими картами и иными безналичными способами (эквайринг); оформление возвратов и корректировки в соответствии с правилами применения контрольно-кассовой техники (ККТ);
- Применение ККТ, формирование кассовых чеков/иных документов, обеспечение выдачи кассовых документов клиенту, контроль корректности реквизитов;
- Открытие и закрытие кассовой смены, формирование X/Z-отчетов, ведение кассовой отчетности и документации, обеспечение сохранности кассовых документов;
- Обеспечение сохранности наличных денежных средств, кассовых документов, ККТ, банковского терминала и иных вверенных ценностей; соблюдение порядка доступа к кассовому месту, хранения ключей, паролей и идентификаторов доступа;
- Осуществление сдачи выручки в порядке и сроки по акту, ведомости либо иным документально подтверждаемым способом.
- Точность и аккуратность в ведении и оформлении документации;
- Владение грамотной, четкой и убедительной речью для эффективного взаимодействия;
- Свободное и уверенное владение пакетом офисных программ, а также корпоративными CRM-системами;
- Высокую степень ответственности, внимательность к деталям, доброжелательность и стрессоустойчивость в общении, порядочность и способность к эмпатии, многозадачность и умение оперативно переключаться;
- Знание Закона о защите прав потребителей и правила возврата денежных средств на товар (услуги).
- Сменный график работы;
- Конкурентный уровень дохода;
- Работу в современно оснащенной клинике;
- Профессиональный коллектив;
- Возможность покупки зоотоваров и ветеринарных препаратов для своих питомцев по себестоимости;
- Обследование и лечение своих животных на льготных условиях;
- Оплата индивидуального обучения - 50% его стоимости (согласовывается с Руководителем) .
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
79k
100k
60k
85k
140k
Адрес: Россия, Москва, улица Борисовские Пруды, 16к3
Опубликована 5 часов назад
Похожие вакансии
от 85 000 ₽
Рыночная зарплата
Сейчас мы в поиске Администратора, готового обеспечить эффективную работу школы и принести энергию в ... , который будет ответственен за ваш рост и развитие; Пройти стажировку: ознакомитесь с функционалом администратора ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
GUITARDO- Москва
9 часов назад
от 90 000 ₽
Выше средней на 5%
В нашей современной клинике хирургии и косметологии открыта вакансия администратора. ... Наши ожидания: Опыт работы администратором или в сфере сервиса от 1 года; Грамотная устная и письменная ...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
Платинентал- Москва
10 часов назад
40 000 - 60 000 ₽
В студию Eclipsepilates требуется администратор!
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Eclipse Pilates- Москва
8 часов назад
75 000 - 140 000 ₽
Выше средней на 26%
Я приглашаю в нашу команду администратора. Я могу мотивировать и доводить команду до результата. ... обучения по индивидуальным условиям, - комфортное рабочее место (удобная рецепция, рассчитанная на 2-х администраторов ... активность, умение быстро адаптироваться, - умение работать в режиме многозадачности, - опыт работы администратором ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Бьюти-Мед- Москва
8 часов назад
60 000 - 73 000 ₽
Наш будущий администратор - ответственный и заботливый, не боится трудностей и легко находит общий язык ...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
Разноцветные Цыплята (ИП Клейменова Юлия Леонидовна)- Москва
8 часов назад
от 110 000 ₽
Выше средней на 29%
... Администратор в стильный beauty-салон (м. ... Мы ищем в свою команду Администратора, который станет лицом нашей студии и ключевым звеном в создании ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Астра- Москва
8 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 85 000 ₽
GUITARDOот 90 000 ₽
Платинентал40 000 - 60 000 ₽
Eclipse Pilates75 000 - 140 000 ₽
Бьюти-Мед