Менеджер по работе с клиентами

Мы — динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на инвестиционных продуктах и продаже высококачественного майнингового оборудования для криптовалют.

Наша команда состоит из увлеченных профессионалов, которые предлагают клиентам лучшие решения и сервис на рынке.

Наша цель — обеспечить клиентов самым современным оборудованием и уникальными решениями для эффективного и прибыльного майнинга.

В связи с активным ростом компании мы ищем Аккаунт-менеджера!

Обязанности:

• Обеспечение высококачественного обслуживания клиентов и поддержание долгосрочных отношений с ними;
• Ведение документооборота, включая подготовку и обработку договоров, счетов, актов выполненных работ и других документов;
• Координация взаимодействия между клиентами и внутренними подразделениями компании;
• Своевременное решение возникающих вопросов и проблем клиентов;
• Работа с дебиторской задолженностью;
• Ведение административной и бухгалтерской документации по хостингу;
• Работа в 1С, Bitrix24
• Обработка обращений клиентов по вопросам технических неисправностей оборудования;
• Взаимодействие со службой технической поддержки.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;
• Знание основ документооборота и юридических аспектов работы с документами;
• Отличные коммуникативные навыки, умение строить доверительные отношения;
• Умение работать в команде;
• Внимательность к деталям, способность работать в условиях многозадачности;
• Высокий уровень вежливости и тактичности в общении;
• Опыт работы с CRM-системами будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Конкурентоспособный уровень дохода: обсуждается на собеседовании в зависимости от квалификации;
• Гибридный формат работы;
• Обучение и поддержку от профессионалов в сфере инвестиций и майнинга;
• Отсутствие бюрократии и коллектив профессионалов, готовых делиться опытом и поддерживать друг друга;
• Возможность финансового роста;
• Динамичную атмосферу — в нашей компании царит дух стартапа, где каждая идея имеет шанс быть реализованной, а ваш вклад будет высоко оценен.

Если ты энергичный, внимательный и вежливый человек, готовый стать частью нашей команды, помогать клиентам и внести свой вклад в развитие инновационной и быстрорастущей области, ждем твой отклик!