IT Support & Operations Specialist

Обязанности

• Поддержка и развитие IT-инфраструктуры компании (on-premise и public cloud).

• Деплой и сопровождение приложений в облачных средах, настройка сетей, VPN, firewall, мониторинга и логирования.

• Организация резервного копирования и восстановления данных.

• Внедрение и поддержка корпоративных IT-систем (helpdesk, MDM, SSO, monitoring и др.).

• Взаимодействие с внешними IT-провайдерами: постановка задач, контроль сроков и качества, приёмка работ.

• Администрирование Google Workspace и корпоративной почты, проведение миграций.

• Настройка и контроль email-безопасности (SPF, DKIM, DMARC).

• Онбординг и офбординг сотрудников: доступы, аккаунты, оборудование.

• Управление IT-активами и оборудованием (учёт, закупки, ремонт, списание).

• Пользовательская поддержка 1–2 линии, работа с тикетами и SLA.

• Поддержание и развитие мер информационной безопасности (MFA, least privilege, обновления, аудит).

Требования

• Опыт работы системным администратором / IT-специалистом от 3 лет.

• Практический опыт работы с облаками (GCP / AWS / Azure).

• Уверенное администрирование Google Workspace, включая миграции.

• Понимание сетевых технологий (DNS, VPN, VLAN, firewall).

• Опыт работы с helpdesk-системами и IT-сервисами (Jira, Zendesk и аналоги).

• Навыки настройки мониторинга и логирования.

• Опыт резервного копирования и восстановления данных.

• Базовые навыки скриптинга и автоматизации (Bash / Python / PowerShell).

• Знание принципов информационной безопасности и защиты почты.

• Русский и английский языки на уровне не ниже B2.

Кого мы видим

• Самостоятельного и ответственного специалиста, который умеет доводить задачи до результата.

• Человека с системным мышлением и вниманием к деталям.

• Проактивного инженера, способного предлагать и улучшать процессы.

• Командного игрока, готового взаимодействовать с пользователями и подрядчиками.

• Специалиста, которому важно качество, безопасность и стабильность инфраструктуры.