Администратор службы приёма и размещения

В 5* гостиничный комплекс, соответствующий и работающий по международным стандартам - Riviera Sunrise Resort & SPA (бывший отель Radisson) в г. Алушта требуется:

АДМИНИСТРАТОР СЛУЖБЫ ПРИЁМА И РАЗМЕЩЕНИЯ

Требования:
• Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года;
• Уверенный пользователь ПК, знание компьютерных программ (в т.ч. Opera/Fidelio);
• Знание основ этикета, этики и психологии обслуживания гостей;
• Коммуникабельность, клиенториентированность;
• Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.

Обязанности:
• Выполнение стандартов отеля по обслуживанию гостей;
• Решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции;
• Работа с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам;
• Бронирование номеров в программе управления отелем;
• Работа с дебиторской задолженностью;
• Размещение и регистрация гостей в номерах;
• Составление итоговых отчетов за смену.

Мы предлагаем:
• Стабильную заработную плату (от 50000 до вычета налогов);
• Официальное оформление по ТК РФ;
• График посменный 2х2 по 11 часов;
• Дружную команду профессионалов;
• Возможность карьерного роста и передвижения в другие службы отеля;
• Льготное питание на территории работодателя;
• Для иногородних сотрудников предоставляем бесплатное проживание, льготное питание.

Отель работает круглый год.