Специалист поддержки клиентов

Что мы предлагаем:

• Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (основная часть 46.000 + ежемесячная премия, средний доход от 67 600 рублей до вычета налогов);
• Гибридный формат работы (удаленка+офис). 2 недели идет стажировка только из офиса. Стажировка проспект 50 лет Октября 107А Ленинский район;
• Оплачиваемое обучение после трудоустройства;
• Полностью официальное трудоустройство уже на этапе обучения;
• График работы: 2/2. Время работы в промежутке с 17:00 до 07:00. Стажировка проходит в обычном графике 5\2 с 09:00 до 18:00;
• Регулярные бонусы за рекомендации: советуйте друзьям работу в Альфа-Банке и получайте бонус 15 000 рублей;
• Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации;
• ДМС со стоматологией в ведущих клиниках Саратова;
• Возможности для быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Альфа-Банка;
• Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.

  Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие обращения от клиентов банка, которые решили закрыть счет. Ваша задача - выяснить, почему клиент закрывает счет подобрать максимально выгодные условия и не дать ему уйти;
• Проводить активную работу по развитию и сохранению клиентов.

  
  Кого мы ищем:

• Общительных, вежливых и готовых помогать другим;
• Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.