Редактор поддержки в команду редакции
По договоренности
Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.
Мы ищем Редактора поддержки в несколько команд редакции.
Вам предстоит:
- Писать статьи и инструкции о продукте в базу знаний для поддержки;
- Следить за изменениями в продукте и вносить изменения в базу знаний;
- Писать и публиковать новости об изменениях для сотрудников поддержки;
- Писать скрипты ответов для сотрудников поддержки.
Формат работы - гибрид в Москве (м. Полянка)
Вы нам подходите, если:
- Работали редактором больше 2 лет;
- Умеете писать с эмпатией, но лаконично и понятно;
- Пишете без ошибок, и без стеснения найдёте и исправите их в чужих текстах;
- Сможете разобраться в любом продукте, пощупать его, опросить продакта и описать в виде справки, инструкции и составить FAQ;
- Умеете объяснять, договариваться, стремитесь к дружеским отношениям с коллегами и понимаете, почему это важная часть работы.
Условия для сотрудников:
- Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;
- Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;
- Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;
- Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и забота о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;
- Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;
- Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.
Опубликована 5 часов назад
Похожие вакансии
Задачи редактора: Написание текстов, ТЗ на контент (видео, графика и др. форматы), тезисов, подводок/ ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
6 часов назад
от 60 000 ₽
Обязанности: Поддержка и развитие сайтов компании Наполнение текстом и редактируемыми фотографиями графической дизайн, продвижение сайтов. знание: HTML, CSS, JavaScript, Photoshop, Excel, Word, SEO, Вордстат, Метрика, Я Бизнес, Я Вебмастер. Требовани...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
час назад
На федеральный канал, в еженедельную программу о звездах, ищем опытного шеф-редактора.
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
20 минут назад
В Редакции сайта iz.ru открыта вакансия Редактора.
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
19 минут назад
от 60 000 ₽
Обязанности: Поддержка и развитие сайтов компании Наполнение текстом и редактируемыми фотографиями графической дизайн, продвижение сайтов. знание: HTML, CSS, JavaScript, Photoshop, Excel, Word, SEO, Вордстат, Метрика, Я Бизнес, Я Вебмастер. Требовани...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
6 часов назад
до 110 000 ₽
Выше средней на 22%
Обязанности: Организация и контроль процесса производства контента Формирование контент-плана Координация работы креаторов и контроль сроков, правилам, соответствии качества контента. Анализ эффективности контента (охваты, ER, переходы) для формирова...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
43 минуты назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 60 000 ₽