Администратор в студии Ashram

WELL-BEING ПРОСТРАНСТВО ASHRAM ОТ НАТАЛЬИ ОСМАНН -

объединившее в себе студию для йоги и медитаций, комнату аурасомы, кабинет для массажных ритуалов и концепт-стор. Это уникальный проект, философия которого строится на балансе души, тела и разума.

Сейчас мы в поисках человека, кто поможет нашим гостям чувствовать себя как дома и получить лучший сервис. Так как наша основная задача заботиться о ментальном здоровье других людей, в команду нужны максимально самодисциплинированные люди, которым важен комфорт других людей.

Обязанности:

Обеспечение порядка и чистоты в студии (есть клининг), создание атмосферы уюта и комфорта

• Встреча гостей в студии
• Оперативное консультирование и запись клиентов на занятия
• Оперативное общение с гостями в мессенджерах и социальных сетях
• Ведение базы клиентов
• Ведение ежедневной отчётности, закрытие смены
• Работа в системе YCLIENTS
• Продажа услуг (в том числе наполнение групп на занятия) и сопутствующих товаров магазина
• Контроль за товарами на витрине
• Работа с кассовым аппаратом и терминалом, а также работа с yookassa
• Подготовка классов к занятиям
• Техническая подготовка к онлайн занятиям
• Ведение документации и отчетности в Google Docs, Trello
• Требования:

Опыт работы на административной позиции в премиальном сегменте

• Опыт работы при большом потоке заявок
• Умение организовывать свою работу в условиях динамичной среды и большого потока информации
• Умение работать в условиях многозадачности
• Уверенное знание спектра услуг студии и умение их корректно предлагать
• Знание делового этикета, грамотная письменная и устная речь
• Опыт работы с кассовой техникой и эквайрингом
• Знание программы YCLIENTS
• Быстрая реакция, умение ориентироваться в любой ситуации
• Умение правильно расставлять приоритеты, выполнять задачу в срок
• Опрятный и ухоженный внешний вид
• Знание английского языка приветствуется
• Условия:

График работы: 2/2 работа студии с 09:00 до 22:00 / работа по графику

• Оплата труда: оклад + KPI и % от продаж
• Место работы: Малая Никитская 20с1 (м. Баррикадная, Краснопресненская, Арбатская)
• Возможность карьерного роста
• Важно: Ответственность, самодисциплина, организаторские способности, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, коммуникабельность, доброжелательность, объективная оценка своих способностей, проактивность, педантичность, оперативность.
• Отклики без сопроводительного письма не рассматриваются.