Оператор контактного центра (входящая линия, без продаж)

Чем будете заниматься?

Принимать входящие звонки и консультировать по вопросам:

• «Подскажите, как перевести деньги без комиссии?»;
• «Какая сумма по оплате ипотеки?»;
• «Сколько процентов по вкладу мне начислено?»;
• «Помогите, у меня не работает личный кабинет»;
• «Я не могу активировать мою карту» и другое.

Это классная работа, потому что у нас:

• Высокий доход: Оклад 40 000 руб. + ежемесячная премия за KPI показатели (качество обслуживания, время диалога с клиентом);
• Удобные графики работы: 2\2 в день с 9:00 до 21:00, либо есть возможность работать 2\2 в ночную смену с 20:00 до 8:00;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ: оплачиваемые отпуск и больничный;
• Крутая команда и дружный коллектив, помощь руководителя и наставника;
• ДМС со стоматологией;
• BestBenefits – сервис скидок и привилегий (техника и электроника, рестораны и доставка, обучение, отдых, спорт, красота и здоровье, товары, развлечения, услуги, детские товары и развлечения).

Что нужно для этой работы:

• Желание работать и учиться новому;
• Опыт в банке приветствуется, но не является обязательным;
• Грамотная речь.