Аккаунт-менеджер отдела продаж (B2B enterprise)

Платформа Сорегулирования — это технологичный SaaS-продукт для автоматизации мониторинга регуляторных изменений, которая помогает крупному бизнесу реагировать на изменение законов РФ.

Платформа является победителем конкурсов и получателем грантов в области ИИ.

Работаем в малоконкурентной нише — прямых аналогов на рынке практически нет.

Наши клиенты — крупные enterprise-компании, лидеры ритейла, FMCG, нефтегазовые бренды и ведущие компании из других отраслей.

Продажи осуществляются через работу с ЛПР топ-уровня (GR-директора, вице-президенты, руководители юридических департаментов).

Сейчас мы усиливаем команду и ищем аккаунт-менеджера, который будет отвечать за развитие и поддержание долгосрочных отношений с нашими клиентами, увеличивая ценность наших услуг.

Чем предстоит заниматься:

• Ведение и развитие текущей клиентской базы (enterprise-сегмент).

• Работа с ключевыми метриками: Retention, Upsell, LTV Churn, NPS — рост ценности клиента и срока сотрудничества.

• Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами и повышение их удовлетворенности продуктом.

• Проведение встреч, презентаций и демонстраций возможностей платформы.

• Координация задач между клиентом и внутренней командой, контроль сроков и обязательств.

• Ведение сделок и коммуникаций в AmoCRM.

• Работа с документацией: подготовка договоров, актов, ведение отчетности.

• Проведение встреч и мероприятий для клиентов, демонстрация возможностей платформы.

• Привлечение новых клиентов через рекомендации и партнерские каналы.

Наши ожидания:

• Опыт работы в B2B-продажах / аккаунт-менеджменте от 2 лет, желательно в enterprise-сегменте.

• Понимание и практический опыт работы с метриками: NRR, Churn, Retention, LTV, NPS.

• Уверенное использование CRM-систем (будет плюсом опыт с AmoCRM).

• Сильные коммуникативные навыки, опыт взаимодействия с топ-менеджментом клиентов.

• Умение вести переговоры, работать с возражениями и сложными кейсами.

• Проактивность, ориентация на результат, высокий уровень самоорганизации.

• Интерес к B2B, SaaS и работе с продуктом для юристов и GR-направления.

Будет плюсом:

• Опыт продаж SaaS-решений для юридического или GR-сегмента.

Мы предлагаем:

• Работа с уникальным продуктом на малоконкурентном рынке.

• Влияние на результат: вы будете работать с ключевыми клиентами компании.

• Поддержку и обучение: наставник, ввод в продукт.

• Гибридный формат работы: возможность удаленной работы и личных встреч.

• Фиксированный оклад + бонусная часть.

• Профессиональный и карьерный рост.

• Оформление по ТК РФ.