Администратор салона красоты

Требуется администратор с опытом работы. Что от Вас требуется:
Встреча и обслуживание клиентов:
-приветствие посетителей, создание -приветливой и дружелюбной атмосферы;
-консультирование по услугам, помощь в выборе процедур с учётом пожеланий клиента, запись к мастеру;
-предложение дополнительных услуг, информирование об акциях (для повышения среднего чека);
-напоминание клиентам о предстоящих записях (по телефону или через мессенджеры);
-сбор обратной связи и работа с возможными жалобами.
Работа с клиентской базой:
Умение работать с программой YCLIENTS — внесение данных о клиентах, отслеживание истории посещений;
-сбор обратной связи.
Хозяйственная часть:
-Контроль за чистотой в зале ожидания и рабочих зонах (последнее опционально).
-Проверка наличия необходимых расходных материалов (напитки, сладости, одноразовые полотенца, бахилы и т. д.).
-Взаимодействие с уборщицами и техническим персоналом.
-Контроль за соблюдением санитарно-гигиенических норм и разведением дезинфицирующих средств в соответствии с нормами.
-Работа с поставщиками — например, контроль за закупкой и наличием кофе, сахара, напитков.