Администратор детского центра

Приглашаем администратора в дружную команду Клуба интеллектуального развития детей «DA VINCI CLUB»!

Мы ищем человека, который знает продажи и сервис, уверенно пользуется ПК, социальными сетями и мессенджерами, обладает грамотной речью, письмом и коммуникабельностью. Будет здорово, если вы многозадачны и стрессоустойчивы, внимательны и организованы, исполнительны и аккуратны. И, конечно же, важно любить детей – ведь это наша главная ценность!

Ключевые задачи на рабочем месте:

- Продажи до и после пробного занятия.

- Работа в CRM-программе, ведение базы.

- Консультация и коммуникация с клиентами.

- Содержание офиса в чистоте и порядке.

- Контроль наличия необходимых материалов для проведения занятий и организации работы клуба.

- Контроль и организация посещаемости детей.

- Контроль и сбор оплат, ведение кассовой дисциплины.

- Назначение отработок по пропущенным занятиям.

- Общение с клиентами по телефону, в мессенджерах, социальных сетях.

- Обработка поступающих заявок, обзвон базы клиентов.

- Удержание клиента, отработка возражений и работа с оттоком.

- Сбор информации о лояльности клиентов клуба и ее передача руководителю.

- Знание всех направлений клуба, расписания занятий, коммуникация со специалистами.

- Подбор клиенту наиболее оптимального варианта.

- Создание уюта, порядка и позитивной атмосферы клуба.

- Выполнение плановых показателей.

- Встреча и общение с клиентами.

Требования:

- Знание ПК на уровне уверенного пользователя.

- Хорошо поставленная грамотная речь (устная и письменная).

- Клиентоориентированность, продажи и сервис.

- Желание развиваться и учиться.

- Ответственность, исполнительность, аккуратность.

- Стрессоустойчивость.

- Коммуникабельность.

- Владение техниками продаж.

- Многозадачность, организованность.

Что мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство;

- Заработная плата: 42 000 - 45000 руб. (оклад + премия, мотивационная система оплаты труда);

- Полную занятость по графику 5/2, с 11:00 до 20:00 ч.;

- Обучение по всем аспектам работы;

- Возможность личностного развития и карьерного роста.