Помощник менеджера

Нужен Помощник менеджера — человек, который будет помогать менеджеру вести заявки без продаж. И именно: оформить, уточнить, занести в систему, подготовить документ по шаблону

Формат удалённый, обучение и поддержка на старте есть в обязательном порядке

Обязанности:

1. Сортировать входящие обращения (сайт/почта/чат): что срочно, что можно позже. Без продаж, лишь консультации по выбору

2. Оформлять заявки: занести в CRM/таблицу, поставить статус, прикрепить данные, если требуется

3. Готовить “быстрые” документы по шаблонам: списки, КП, счета/акты (простые)

4. Передавать задачи между отделами и контролировать, чтобы их приняли

5. Делать короткие отчёты (брифинги) по тому, что сделано за день/неделю

6. Уточнять детали у клиента в переписке. Это может быть подтверждение заказа или помощь с выбором нужной опции

Требования:

● если вы внимательны (цифры, даты, имена — не путаете)

● грамотно и вежливо общаетесь в переписке

● уверенно пользуетесь ПК и быстро осваиваете новые сервисы

● готовы быть на связи в согласованные часы

● вас не пугает работа с таблицами

Плюс, но не обязательно: опыт работы в поддержке и простыми таблицами (CRM)

🤝 Мы ждем вас в нашей команде

Условия по данной вакансии обсуждаются. Оформляем по ТК РФ или ГПХ, выплаты 2 раза в неделю + бонусы за инициативу. Удаленно из любого города. Можно совмещать и гибко настраивать свой график. Обучение, инструкции, шаблоны, наставник и постоянные треннинги и развитие в команде

Вам достаточно оставить ваше резюме и свяжемся с вами в кротчайшие сроки