Менеджер по первому контакту и входящим лидам

О нас
Ветров и партнёры — юридическая фирма для бизнеса. 13+ лет решаем споры, сопровождаем сделки, защищаем собственников и компании в сложных ситуациях. Сейчас строим систему продаж, которая может масштабироваться и работать стабильно, без постоянного участия основателя.

Почему ищем сейчас
У нас есть входящие обращения и пропущенные контакты, которые нужно быстро и аккуратно отрабатывать. Параллельно тестируем новые темы входа и холодные касания. Нам нужен человек, который наведёт порядок в первичном контакте и доводит до встречи.

Кого ищем
Менеджера по первому контакту (SDR), который умеет разговаривать с первыми лицами, быстро ориентируется, не теряется при отказах и умеет доводить до следующего шага. Цель не продать по телефону, а зацепить и назначить качественную встречу с экспертом или собственником.

Что предстоит делать

Входящие и пропущенные
Перезванивать и возвращать клиентов в диалог
Выяснять задачу, собирать вводные, фиксировать в Bitrix24
Назначать встречи, дожимать до слота в календаре
Делать follow-up по тем, кто “подумать/позже/напишите”

Холодный старт и тесты входов
Холодные звонки по целевым сегментам
Сообщения и письма (в связке со специалистом по рассылкам)
Тестирование гипотез входа: боль, кейс, риск, провокационный вопрос
Обход секретарей и барьеров, выход на ЛПР

Операционная дисциплина
Короткие отчёты по воронке, статусам, причинам отказов
Предложения по улучшениям скриптов и логики касаний
Работа в паре с РОПом, регулярная обратная связь и разбор звонков

Формат работы
Гибко. Нам важнее покрытие и скорость реакции, чем “сидеть в офисе”.
Варианты:
Полдня, если готовы держать стабильные окна и быстро возвращать пропущенные.
Удалённо или гибридно по договорённости

Что важно
Умение говорить
Скорость: реагировать, дозваниваться, фиксировать, доводить до встречи
Внятная речь, внутренняя устойчивость, уважение к клиенту
Готовность учиться юридическим продуктам и работать по процессу
Опыт в холодных продажах приветствуется, но можем взять без опыта, если есть энергия, дисциплина и желание быстро расти

Что предлагаем
Ставка + бонус за назначенные и состоявшиеся встречи + процент от сделок
Быстрый ввод: плейбук, скрипты, обучение продуктам, поддержка РОПа
Понятная система роста: старший SDR, клоузер, РОП
Сильный продукт и высокая ценность для клиентов, не нужно “впаривать”

Отбор и старт
Сначала короткий созвон 15 минут. Далее тестовый период 7–10 рабочих дней с понятными показателями: скорость реакции, дозвон, встречи, качество квалификации.

Как откликнуться
Напишите коротко:
какой у вас опыт с холодными звонками и входящими
какой график готовы держать
почему вам интересны бизнес-задачи и юридическая тематика