Руководитель службы сервиса

от 120 000 ₽

Выше средней на 60%
  • Заельцовская
  • Гагаринская
  • Красный проспект

Обязанности:
  • Организация и контроль работы сервисной службы клиники в соответствии с установленными стандартами обслуживания.
  • Разработка, внедрение и актуализация сервисных стандартов, регламентов и алгоритмов для сотрудников.
  • Управление командой: координация, распределение задач, контроль качества работы.
  • Достижение плановых показателей по уровню сервиса, анализ KPI, разработка мер по их улучшению.
  • Участие в подборе, обучении, адаптации и оценке персонала (вместе с HR-отделом).
  • Работа с обратной связью от пациентов: обработка жалоб, предложений, их анализ и внедрение изменений.
  • Подготовка регулярной отчётности по работе службы сервиса.
  • Взаимодействие с другими подразделениями клиники для повышения качества обслуживания
Требования:
  • Высшее образование.

  • Опыт работы на руководящей должности от 1 года.

  • Опыт работы в медицине будет преимуществом.

  • Нацеленность на результат и выстраивание ежедневных задач для его достижения.

  • Уверенный пользователь ПК (Excel, офисные приложения, знание Битрикс 24 будет преимуществом).

  • Аналитический склад ума.

  • Грамотная устная и письменная речь.

  • Навыки делового общения и этикета.

  • Умение работать в команде.

Условия:
  • официальное трудоустройство, график работы 5/2

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

51k

100k

5k

70k

165k


Адрес: Россия, Новосибирск, Красный проспект, 86/2
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 9 часов назад

Похожие вакансии

от 120 000 ₽
Выше средней на 60%
Обязанности: Организация и контроль работы сервисной службы клиники в соответствии с установленными стандартами ... Достижение плановых показателей по уровню сервиса, анализ KPI, разработка мер по их улучшению. ... Подготовка регулярной отчётности по работе службы сервиса.
  • Полный день
  • Опыт до 1 года
Логотип компании МедконсалтМедконсалт
  • Новосибирск
5 часов назад
от 170 000 ₽
Выше средней на 126%
... .) - Приветствуется знание 1С8 - Желателен опыт работы в аналогичной должности (сервис-менеджер) или ...
  • Полный день
  • Опыт до 1 года
Логотип компании Фабрика Любимая кухня (ИП Казакова Альфия Альтафовна)Фабрика Любимая кухня (ИП Казакова Альфия Альтафовна)
  • Новосибирск
9 часов назад
170 000 - 300 000 ₽
Выше средней на 213%
... .) - Приветствуется знание 1С8 - Желателен опыт работы в аналогичной должности (сервис-менеджер) или ...
  • Полный день
  • Опыт до 1 года
Логотип компании Фабрика Любимая кухня (ИП Казакова Альфия Альтафовна)Фабрика Любимая кухня (ИП Казакова Альфия Альтафовна)
  • Новосибирск
5 часов назад
50 000 - 56 000 ₽
... на мебельную фабрику; Работа в 1с и CРМ; Работа с документами; Выполнение непосредственных поручений руководителя ...
  • Полный день
  • Опыт до 1 года
Логотип компании Кухни-нскКухни-нск
  • Новосибирск
5 часов назад
80 000 - 120 000 ₽
Выше средней на 33%
В связи с расширением, компания НБСМотор ищет на постоянную работу менеджера сервиса в сервисный центр ... Требования: Опыт работы в схожей сфере от 1 года; Обязанности: Прием автомобилей и мототехники в сервис ...
  • Полный день
  • Опыт до 1 года
Логотип компании НБСмоторНБСмотор
  • Новосибирск
5 часов назад

Похожие вакансии

от 120 000 ₽
Логотип компании МедконсалтМедконсалт
от 170 000 ₽
Логотип компании Фабрика Любимая кухня (ИП Казакова Альфия Альтафовна)Фабрика Любимая кухня (ИП Казакова Альфия Альтафовна)
170 000 - 300 000 ₽
Логотип компании Фабрика Любимая кухня (ИП Казакова Альфия Альтафовна)Фабрика Любимая кухня (ИП Казакова Альфия Альтафовна)
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.