Оператор на входящие звонки (Сервисный центр по ремонту бытовой техники)

40к оклад + KPI

5/2 с 9:00 до 21:00

Опыт работы на входящих звонках

Мы ищем опытного оператора на входящие звонки — если вы умеете грамотно разговаривать и уже работали в сервисном центре по ремонту бытовой техники, эта вакансия для вас!

О нас

Мы — сервисный центр по ремонту бытовой техники в Санкт‑Петербурге. Предлагаем стабильную работу с достойным доходом и возможностями для карьерного роста.

Ваши задачи:

1.принимать и обрабатывать входящие звонки от клиентов

2.консультировать по услугам ремонта бытовой техники;

3.фиксировать заявки и передавать их в сервисный отдел;

4.обзванивать клиентов для подтверждения записи и информирования о статусе ремонта;

5.поддерживать высокий уровень сервиса и доброжелательный тон в общении.

6. Вносить заказы в CRM (Амо срм)

Что мы ждём от вас:

1.Опыт работы оператором на входящих звонках. Преимуществом будет работа в нише "Услуги" или работа в сервисном центре

2.Грамотная устная речь, чёткая дикция;

Хорошая связь (микрофон и интернет)

3.Умение слушать и понимать потребности клиента;

4.Базовое владение ПК (офис, CRM‑системы);

5.Стрессоустойчивость и вежливость в сложных ситуациях.

Для отклика заполни анкету по ссылке