Менеджер по работе с клиентами

Robusta — международная IT компания, которая разрабатывает программное обеспечение, создает веб-сервисы и внедряет аналитику. Шаг за шагом мы вывели на рынок несколько успешных проектов и собрали их в один общий дом, который и назвали Robusta.

У нас экспертная в своей сфере и креативная команда. Мы много работаем и круто отдыхаем, умеем делать классные проекты и всегда нацелены на высокий результат.

Сейчас мы в поиске самостоятельного, гибкого и заинтересованного в росте профессионала, способного писать качественный контент для международной аудитории.

Если ты хочешь работать в динамичной и современной команде — мы ждём тебя!

Чем предстоит заниматься:

• Ведение и общение с клиентами на ежедневной основе;
• Сбор статистики/отчетов по клиентам;
• Проверка результатов по найденным нарушениям в личных кабинетах клиентов;
• Выставление инвойсов, контроль оплат, обновление статусов оплат в CRM;
• Взаимодействие с финансовым отделом, отделом тех. поддержки.

Что мы от тебя ожидаем:

• Знание английского языка на уровне С1;
• Опыт работы с CRM системами (как преимущество);
• Excel/Google Sheets - базовое владение;
• Умение работать с большим объёмом информации;
• Желание расти и развиваться в сфере B2B продаж.

Почему у нас классно работать:

• Крутая команда и мега-интересный бурно развивающийся продукт, в котором ещё много всего предстоит сделать!
• Уютный дизайнерский офис в пешей доступности от м. Арбатская или м. Кропоткинская.
• Всегда есть вкуснейший кофе, чай, фрукты, овощи, снэки и сладости.
• Компенсацию расходов на спорт, английский язык и другие профессиональные курсы. Нам важно, чтобы наши сотрудники развивали свои компетенции и были здоровы!
• Подарки на День Рождения, Свадьбу, рождение ребенка - ведь мы не можем пройти мимо таких событий!
• Реферальная система — бонус за приведенного сотрудника.
• Возможность посещения конференций, вебинаров и других мероприятий, которые будут сопутствовать повышению твоих профессиональных навыков.
• Работа без бюрократии и ненужных ритуалов. Мы работаем вместе, чтобы помочь вам реализовать ваши амбиции, а компании — расти!

У нас быстрое принятие решения: 1. HR интервью 2. Интервью с лидом 3. Оффер

Если тебя заинтересовала наша позиция, то непременно отправляй свой отклик, мы свяжемся с тобой для более детального общения!