Коммерческий директор (сеть офисов | БФЛ)

Миссия роли

Сделать продажи сети управляемыми через цифры: план-факт, конверсии, дисциплина CRM, управленческий ритм и рост эффективности каждого офиса как отдельного юнита.

Зона ответственности

1) Воронка продаж: лид → контакт → консультация/встреча → договор.
— Рост конверсий, скорости обработки и качества.

2) Офисы как юниты:
— Вывод каждого офиса на согласованные показатели, контроль запуска и развития.

3) Команда: РОПы/руководители офисов и менеджеры
— Стандарты, контроль исполнения, обучение, аттестации, PIP при необходимости.

4) Отчётность и правила:
— Единые стандарты фиксации в CRM, прозрачные отчёты, регулярные планёрки по цифрам.

5) Связка с маркетингом:
— SLA на обработку лидов и обратная связь по качеству, инициативы по росту.

Как мы оцениваем результат

• Выполнение плана продаж: месяц / квартал / год (план-факт).

• Конверсии и скорость по этапам воронки (включая SLA реакции на лид).

• Дисциплина CRM и качество данных (без этого аналитика не считается).

• Снижение потерь и “брака”, рост качества обработки лидов.

• Эффективность офисов: выручка и маржинальность (в рамках согласованной модели учёта и зоны ответственности).

Что важно

• Опыт управления продажами в БФЛ от 1 года — обязательно.

• Управление потоком от 2 000 лидов в месяц.

• Опыт управления выручкой от 120 млн в год.

• Сильная аналитика: метрики, отчётность, уверенный Excel/Google Sheets.

• Понимание продаж и маркетинга как единой системы.

• Лидерство и системность: умение выстраивать правила и добиваться исполнения.

Условия

• Удалённая работа, 5/2, 9:00–18:00 (МСК / по договорённости).

• Выплаты 3 раза в месяц.

• Доход: оклад + KPI. Рассматриваем предложение кандидата по структуре дохода — под конкретные KPI и ожидаемый результат.

• Прозрачные правила мотивации и регулярная управленческая отчётность.

Как откликнуться (важно)

В сопроводительном письме укажите фразу: «Имею успешный опыт в БФЛ» и 5–7 строк:

какой объём лидов/продаж вели и сколько человек/офисов было в управлении;

какие метрики улучшали (конверсия / средний чек / скорость / цикл сделки);

какой результат дали за 3–6 месяцев (цифрами: было → стало);

какие 2–3 отчёта/ритуала управления внедряли и как контролировали дисциплину CRM.