Администратор-аналитик Битрикс24

Группа компаний «Умный сервис» специализируется на внедрении инновационных решений в области маркировки и роботизации.
«Умный сервис» входит в реестр аккредитованных IT-компаний Министерством Цифрового развития РФ.

Основные обязанности:

• Анализ бизнес-требований: проведение встреч с внутренними заказчиками, сбор, анализ и документирование требований для проектирования решений в CRM.
• Проектирование и настройка: проектирование бизнес-процессов, настройка и автоматизация workflows в Битрикс 24, включая создание форм, отчетов и автоматизированных сценариев.
• Интеграция систем: настройка интеграций Битрикс 24 с внешними платформами (1С, SimpleOne, DWH и др.) через API и готовые коннекторы для обмена данными.
• Внедрение и поддержка: участие во внедрении решений, тестирование функционала, техническая поддержка пользователей и мониторинг работы CRM.
• Оценка и планирование: анализ трудоемкости задач, определение сроков реализации и участие в планировании проектов.
• Аналитика и отчетность: сбор и анализ данных из CRM для подготовки отчетов, выявление инсайтов и рекомендаций по улучшению процессов.

Основные требования:

• Знание платформы Битрикс 24 (настройка CRM, автоматизация, интеграции).
• Опыт работы с CRM-системами, включая настройку бизнес-процессов и отчетов.
• Умение описывать бизнес-процессы (BPMN), составлять технические задания (ТЗ) и документацию.
• Понимание принципов интеграции через API, основ юзабилити и UX.
• Аналитическое мышление, навыки работы с данными (базовые знания SQL или аналитических инструментов приветствуются).
• Коммуникативные навыки, клиентоориентированность, самоорганизация и опыт взаимодействия с заказчиками.

Условия:

• Официальное оформление в аккредитованную ИТ-компанию по ТК РФ с первого дня;
• Сильная команда профессионалов, готовые помочь и поделиться знаниями;
• Реальные перспективы для карьерного и профессионального роста;
• Корпоративные мероприятия (снегоходы, моторные лодки, квадроциклы и т.д.);
• Современный офис БЦ "ВЭБ - Арена" (от м. ЦСКА 15 мин пешком, от МЦК Зорге 10 мин пешком)

Социальный пакет:

• Полностью белая заработная плата (достойный уровень оклада + ежеквартальное премирование);
• Оплачиваемый отпуск и больничный лист;
• ДМС со стоматологией в лучших клиниках Москвы;
• Скидки от компаний-партнеров на изучение английского языка;
• Подарок в 4 часа по случаю личного Дня рождения;
• Материальная помощь при важных событиях в жизни (заключение брака, рождение детей и другое);
• Комфортный график работы 5/2 с возможностью выбрать оптимальное для себя начало рабочего дня с 8-10 утра. В предпраздничные дни сокращение рабочего времени на 1 час.