Координатор заказов (онлайн-магазин цветов)

Операционная работа: сопровождение заказов, статусы, передача в доставку, без продаж и без креатива.

Мы AzaliaNow – один из крупнейших онлайн-сервисов доставки цветов, букетов и подарков в России.

Почему работать в AzaliaNow – это круто:

- Мы сотрудничаем напрямую с плантациями и проверенными поставщиками, ежедневно обрабатываем сотни заказов и создаём эмоции для тысяч клиентов по всей стране.
- Наша сила – чёткие процессы, скорость, качество и команда, которая умеет работать в высоком темпе без хаоса.
- У нас автоматизированы процессы, ценятся люди и качество.
- Работа в атмосфере творчества, роста и реального влияния на продукт.
- Помогаем клиентам радовать любимых, а вы становитесь частью этой миссии.
- Обучаем, есть наставники, есть регламенты.

Кто нам нужен

Координатор заказов, который сопровождает заказ от поступления до передачи курьеру и следит за таймингами маркетплейсов. Этот сотрудник выполняет роль диспетчера: «ни один заказ не должен зависнуть».

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

- Координирование флориста по приоритетности сборки и составу заказа
- Упаковка готового букета в транспортировочный бокс со всеми техническими элементами и доп. товарами
- Передача укомплектованных заказов курьерам
- Своевременное проставление статусов сборки, по таймерам маркетплейсов
- Оперативная обратная связь по вопросам логистов, поддержки в рабочих чатах

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

- Работа в крупной и стабильной компании с понятными процессами
- Оплата за смену. Совокупный доход – от 80 000 до 90 000 рублей в месяц (есть KPI: просрочки по статусам, время реакции в чате, % заказов без пересборки)
- График: сменный 2/2 или 3/3 с 08.00 до 21.00 (по согласованию)
- Место работы: 2-й Хорошёвский проезд, 7с17 (10 минут от метро Беговая)
- Выплаты вовремя, без задержек (1 раз в месяц) по самозанятости
- Вовлечённая команда и поддержка

ЧТО МЫ ЖДЁМ

- Наличие самозанятости либо готовность её оформить
- Умение координировать процессы и работать в режиме многозадачности
- Будет преимуществом: опыт работы с маркетплейсами, опыт работы во флористике
- Ответственность и системность

Оперативно рассматриваем кандидатов и запускаем в работу. Откликайся!