Специалист контакт-центра/оператор call-центра (звонки без продаж)

Описание

Для развития федерального проекта (работаем по России) требуется специалист call-центра на удаленную работу для информирования мебельных компаний по телефону.

Это не холодные продажи. От вас не требуется искать базу клиентов, проводить презентации и отвечать на возражения и рассылать коммерческие предложения, убеждать и так далее.

Ваша главная задача – по готовой базе номеров проинформировать по телефону потенциального партнёра (руководителя компании по производству корпусной мебели) о проекте и сотрудничестве. Цель звонка получить подтверждение, что мы можем выслать информацию по проекту.

Ваша задача позвонить по готовой базе и сказать готовый текст. Результат вашего звонка это положительное или отрицательное решение получить подробную информацию о проекте.

Вам не нужно искать базу клиентов и делать рассылки. Нужно только звонить и говорить простой текст на 2-3 минуты.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт удаленной работы в call центрах, интернет-магазинах, банках, мобильные операторы и т.д.
• Коммуникабельность и доброжелательность
• Стрессоустойчивость (звонки это тяжелая рутинная работа, вы должны быть к этому готовы)
• Ответственность и дисциплинированность
• Знание офисных программ (Word, Excel) на уровне пользователя.
• Умение работать в CRM системах AMO и Битрикс24
• Готовность уделять работе 6-8 часов в день (5 дней в неделю)

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:
1. Не нужно ничего продавать, убеждать и уговаривать – задача информировать.
2. Работа удаленная
3. Вы должны уделять работе не менее 6-ти часов в день. Идеально 8 ч., с 10 до 19 часов.
4. Звонки осуществляются по России, связь оплачивается.
5. Работа только в будни с понедельника по пятницу.
6. Зарплата 15 000 руб. оклад + 10 000 премия за каждого заинтересованного партнёра. 50-70 тыс. в мес. это реальные ожидания.

7. По всем процессам предоставляется обучение.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ:

• Стабильный интернет
• Наличие компьютера или ноутбука
• Гарнитура для удобного общения
• Фоновая тишина