Администратор В 4 отель С питанием

В современный 4-звёздочный отель в Краснодаре требуется администратор на ресепшен в дневные и ночные смены.

Условия работы:
• Смена: 3 500 ₽ (12 часов)
• Дневные смены: с 08:00 до 20:00
• Ночные смены: с 20:00 до 08:00
• Питание предоставляется
• Оплата 2 раза в месяц
• Оформление по договору ГПХ
• Стабильный график, работа в отеле высокого уровня сервиса

Обязанности:
• Заселение и выселение гостей, работа на стойке ресепшен.
• Работа с системой бронирования (Bnovo).
• Обработка заявок с агрегаторов бронирования.
• Приём звонков и консультирование гостей по услугам отеля.
• Работа с кассой и терминалом, оформление сменной отчетности.
• Взаимодействие с горничными и технической службой.
• Решение текущих вопросов и нестандартных ситуаций с гостями.
• Поддержание порядка на рабочем месте и в зоне ресепшен.

Требования:
• Опыт работы администратором в отеле или гостинице обязателен.
• Грамотная речь, клиентоориентированность.
• Уверенный пользователь ПК.
• Ответственность, стрессоустойчивость, аккуратность.
• Знание стандартов гостиничного сервиса будет преимуществом.