Горничная в отель

Основная задача
Поддержание чистоты и порядка в номерах и общественных зонах отеля, обеспечение комфортного пребывания гостей.

Обязанности

— ежедневная влажная и сухая уборка номеров (протирка пыли, мытьё полов, очистка поверхностей и предметов интерьера);

— смена постельного белья и полотенец (удаление использованных, замена на чистые);

— пополнение расходных материалов в номерах (мыло, шампунь, туалетная бумага, чай, кофе и др.);

— уборка и дезинфекция ванных комнат (раковина, ванна/душ, унитаз);

— вынос мусора из номеров;

— уход за текстилем;

— уборка общих пространств (коридоры, лестничные клетки, зоны отдыха);

— проверка состояния номеров при заселении и выезде гостей (фиксация повреждений, проверка сохранности имущества);

— поддержание порядка в кладовых и складских помещениях (хранение чистящих средств, инвентаря, белья);

— информирование администрации о неисправностях, поломках или иных проблемах в номерах/общественных зонах;

— выполнение отдельных поручений гостей в рамках должностных полномочий.

Требования к кандидату

— физическая выносливость: работа предполагает длительное нахождение на ногах, переноску грузов, наклоны и другие физические нагрузки;

— аккуратность и внимание к деталям: умение замечать мелкие загрязнения и недочёты в уборке;

— исполнительность и ответственность: строгое соблюдение стандартов уборки и внутренних регламентов отеля;

— вежливость и доброжелательность: корректное общение с гостями и коллегами;

— отсутствие брезгливости: готовность работать с грязным бельём, мусором и пр.;

— организованность: эффективное распределение времени и задач в течение смены;

— честность: работа в помещениях с личными вещами гостей требует высокой степени доверия.

Желательные навыки и знания

— знание правил уборки различных типов поверхностей и материалов;

— понимание принципов работы с профессиональным уборочным оборудованием и инвентарём;

— базовые знания по технике безопасности при работе с химическими веществами.

— знакомство с основами гостиничного сервиса (приветствуется, но не обязательно).

Условия работы

— сменный график;

— работа в помещении с соблюдением санитарных норм;

— возможность обучения на рабочем месте (инструкции по стандартам уборки, работе с оборудованием).

Преимущества позиции

— трудоустройство без обязательного высшего образования;

— обучение и адаптация в процессе работы;

— стабильная занятость в сфере гостеприимства;