Администратор сервисного цента/интернет магазина

RoboSpace — сервисный центр и магазин роботов-пылесосов. Мы занимаемся ремонтом, продажей и обслуживанием умной техники.

Мы ищем Администратора и ваша главная задача — обеспечить безупречную работу по приему, ремонту и отправке заказов, управляя командой (2 сотрудника) и процессами.

Вам предстоит:
Контролировать весь цикл заказа — от приема устройства от клиента до его возврата после ремонта. Организовывать вызов курьеров и отслеживать доставку.
Нанимать, обучать и координировать работу мойщиков роботов и тестировщиков. Составлять графики смен, распределять задачи и следить за качеством работы.

Вести точную отчетность:
Журнал входящих/исходящих заказов.
Учет ремонта (от мастера) и тестирования.
Табель выработки сотрудников.
Складской учет роботов-пылесосов (приход/расход/остатки).
Ежедневный отчет для финансового отдела.

Быть главной точкой связи. Своевременно информировать руководство о проблемах, оперативно взаимодействовать с мастером по ремонту и общаться с клиентами при самовывозе.

Следить за наличием и пополнять расходные материалы для работы команды (салфетки, средства для очистки и т.д.).

Мы ждем, что вы:
Имеете опыт работы от года в сфере услуг, логистики, розницы или сервисного центра.
Ответственны и инициативны. Видите проблему — предлагаете решение и информируете руководство.
Умеете работать с документами, таблицами (Google Sheets/Excel) и простыми системами учета.
Умеете находить общий язык с разными людьми — от сотрудников до клиентов.

Мы предлагаем:
Оклад 70К + полугодовой бонус (60К) на руки.
Ключевую роль в быстрорастущей компании.
Стабильную занятость
Рабочий график 6/1 или 5/2 с 10:00 до 19:00 (все обсуждается индивидуально).
Комфортный склад-офис в центре Москвы (м. Добрынинская).