Куратор лечения в стоматологию Light Dental Group

Стоматологическая клиника Light Dental Group

«Каждая улыбка индивидуальна как отпечаток пальца!»

Миссия клиники:

Делать мир краше улыбками наших пациентов! Мы создаем, восстанавливаем и эстетически совершенствуем улыбки!

Цель:

Оказание высоко-квалифицированной стоматологической помощи, обеспечивающей комплексный подход к достижению превосходного результата с применением инновационных технологий в сотворчестве врачей и пациента. Создании “Вау“ эффекта, основывающегося на сервисе и подаче результата “до-после”!

Мы ищем в нашу высококлассную команду Куратора лечения.

Чем Вы будете заниматься:

Вести пациентов через весь процесс лечения: от планирования до завершения. Координировать графики визитов и согласовывать их с врачами. Общаться с пациентами, информировать их о стоимости и этапах лечения. Оказывать поддержку пациентам с документами (билеты, бронирование отелей, налоговые вычеты, визы и др.). Контролировать выполнение комплексных планов лечения врачами. Поддерживать качественную обратную связь с пациентами, мониторить их состояние и комфорт. Проводить звонки пациентам для уточнения их состояния и получения отзывов о лечении. Постановка, обсуждение и контроль выполнения задач по пациентам. Составление и контроль создания комплексных планов лечения. Интервальный мониторинг пациента. Совместное проведение консультаций с врачами и пациентами для презентации планов лечения.

Наши ожидания: Опыт работы в стоматологии, а также опыт в продажах медицинских услуг будет Вашим преимуществом. Умение эффективно общаться и выстраивать доверительные отношения с пациентами. Знание основных стоматологических процедур и услуг. Умение работать в условиях многозадачности и системно подходить к решению задач. Высокая ориентация на пациента и внимание к деталям.

Что мы предлагаем:

Стабильный доход: оклад + 3% от выполнения личного плана. Оформление по ТК РФ с выплатой заработной платы 2 раза в месяц. Бюджет на подарки: ежемесячная сумма для приятных сюрпризов пациентам, что помогает выстраивать долгосрочные отношения. Гибкий график: работа 2/2 (10:00-20:00, рабочий день) с комфортным обеденным перерывом (1 час без пациентов, перерыв оплачивается). Воскресенье - всегда выходной день. Современный офис: работа в спокойной атмосфере в бизнес-центре в центре города (м. пл. Александра Невского/пл. Восстания). Комфортные условия: кулер, кофе-машина, микроволновка, печенье и место для отдыха. Корпоративные мероприятия: корпоративные завтраки, регулярные тимбилдинги, совместное посещение театров и 10% скидка на услуги клиники для сотрудников. Фирменная форма: для встреч с пациентами, без строгого дресс-кода в офисе. Профессиональное развитие: оплачиваемые курсы повышения квалификации и регулярные собрания для улучшения работы и коммуникации. Программа наставничества: первый месяц стажировки под руководством куратора с еженедельной оценкой адаптации. Гибридная работа: возможность выполнять часть задач удаленно после определенного опыта работы. Если Вы хотите работать в современной клинике с высокими стандартами сервиса и стать частью дружной команды профессионалов, мы будем рады видеть Вас в нашей компании!