Специалист технической поддержки

IEK GROUP, один из лидеров отечественной электротехнической отрасли, приглашает в свою команду специалиста технической поддержки ПК БАЛАБАНОВО в городе Балабаново Калужской области

Основные задачи:

• организация полного цикла технической поддержки сотрудников производственной площадки (инциденты, запросы, консультации);
• сборка, настройка, установка ПО и поддержка актуального состояния рабочих станций;
• подключение, настройка и поддержка работоспособности офисной и сетевой техники, управление запасом расходных материалов;
• обеспечение и мониторинг работоспособности интернет-каналов, взаимодействие с провайдерами связи;
• подключение и настройка IP-телефонов, сетевых точек доступа, коммутаторов;
• организация подключения к локальной сети промышленного оборудования (во взаимодействии с инженерно-техническими службами);
• планирование данных для ИТ-бюджета, формирование заявок и организация процессов закупки ИТ-оборудования и расходных материалов.

Для выполнения задач требуется:

• техническая грамотность в области аппаратного и программного обеспечения ПК (сборка, установка ОС, драйверов, базового ПО);
• знание основ сетевых технологий: настройка и диагностика LAN, Wi-Fi, базовое администрирование коммутаторов и маршрутизаторов;
• опыт настройки и поддержки IP-телефонов, офисной оргтехники (принтеры, МФУ);
• навыки коммуникаций с контрагентами/подрядчикам;
• навыки организации процессов закупки, составления спецификаций и ведения документооборота для ИТ-активов и расходников;
• уверенный пользователь ПК. Углубленное знание ОС Windows, опыт работы с Linux — преимущество;
• знание типовых систем удаленного администрирования (RDP, Контур.Доступ и т.п.).

Мы предлагаем:

• работа в надежной, стабильной компании;
• социальные гарантии согласно ТК РФ;
• график работы 5/2 с 8.00 до 17.00;
• бесплатное питание;
• производство расположено по адресу: Калужская область, г. Балабаново, ул. 96 км Киевского шоссе, здание 20, строение 1;
• организован комфортабельный корпоративный транспорт для сотрудников (Обнинск, Балабаново);
• комфортная, доброжелательная рабочая атмосфера, корпоративные традиции и праздники.