Менеджер по работе с клиентами

Бизнес-отель «Forum Plaza» приглашает менеджера по работе с клиентами для активного привлечения новых гостей и качественного сопровождения текущих заказов. Кандидат должен обладать хорошими коммуникативными навыками, уметь вести переговоры и поддерживать высокий уровень сервиса.

Обязанности:

- Активный прозвон базы потенциальных клиентов.

- Выполнение заданий и поручений руководителя.

- Прием и обработка входящих обращений гостей.

- Консультирование гостей по услугам отеля, условиям проживания и дополнительным услугам.

- Оформление заявок и бронирование номеров.

- Поддержание позитивного имиджа гостиницы посредством качественной коммуникации с гостями.

Требования:

- Опыт работы менеджером по продажам или в сфере гостеприимства приветствуется.

- Уверенные навыки телефонных переговоров и коммуникабельность.

- Грамотная устная и письменная речь.

- Стрессоустойчивость и доброжелательность.

- Умение оперативно решать возникающие вопросы и оказывать помощь гостям.

Условия:

- Работа в отеле с высоким уровнем комфорта.

- Дружный коллектив и хорошие перспективы карьерного роста внутри компании.

- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00.

- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.

- Стабильная выплата заработной платы – 2 раза в месяц.

- Корпоративная скидка на обеды.

Место работы располагается на улице Уральская, д. 87/3.