Менеджер клиентского сервиса

2 ЭТАЖ – агентство оффлайн-рекламы «под ключ»: оказываем профессиональную помощь в планировании и закупке оффлайн-рекламы в любом регионе России.

2 ЭТАЖ в цифрах — это 17 лет на рынке, более 90 рекламным поверхностей, 40% - доля крупного формата в Сочи. В нашем портфолио – проекты, выполненные в сотрудничестве с крупными федеральными и локальными брендами, такими как Сбербанк, Мегафон, Газпром, SAirlines, Haier, Okko, 2GIS, Calvin Klein, Kaspersky, RobertoBravo и т.д.

Находимся в поисках «Менеджера клиентского сервиса».

От себя предлагаем:

• Оклад 60.000 руб. + KPI 20 000руб (суммы указаны после вычета налогов).;
• Удобный график 5/2 09:00 – 18:00 (офис);
• Оформление по ТК РФ полностью белая зарплата;
• Профессиональный параллельный рост;
• Ввод в должность от офис-менеджера и руководителя;
• Оплату отпуска и больничных;
• Развитие сотрудников через обмен опытом и профессиональное обучение;
• Новый, стильный, современный офис на 21 этаже в Сочи с видом на море и горы;
• Позитивную атмосферу в коллективе;
• Работу в компании, которая задает тренды в отрасли;
• Развитую корпоративную культуру: совместные выезды, конференции, мероприятия, молодой коллектив;
• Комфортные условия труда, современные инструменты и технологии для эффективной работы.

Твои задачи:

• Работа в CRM-системе «Мегаплан» и с программой «СитиСкрин»;
• Работа с документами, фотоотчетами, макетами;
• Коммуникация с клиентами;
• Работа с базой занятости рекламных поверхностей;
• Сопутствующие аналитические задачи;
• Соблюдение стандартов и регламентов;
• Выполнение иных поручений Директора Компании.

Ожидаем:

• Опыт работы в режиме многозадачности от 1 года;

• Уверенное использование ПК, Excel (на хорошем уровне), готовность изучить CRM (Битрикс, 1С);
• Мягкости в коммуникации, передачи позитивного настроения клиентам и сотрудникам, желание быть полезным и сделать больше, умение выстроить эмоциональную близость с клиентом как результат выстраивание долгосрочных отношений.

• Грамотную письменную речь;
• Структурированность в работе;
• Высокоорганизованность и самодисциплинированность, способность сохранять качество работы при высокой нагрузке;
• Внимательность к деталям, педантичность к корректности данных, ответственность, проактивность.

Оставляй отклик на вакансию прямо сейчас! Мы рассмотрим резюме в течение 1-го рабочего дня и обязательно свяжемся. В сопроводительном письме укажи насколько хорошо знаешь Excel по 10 ти бальной шкале.