Администратор клиентского сервиса

Описание должности:
Мы приглашаем опытного специалиста на должность администратора клиентской базы. Если Вы любите работать с людьми, умеете грамотно вести переговоры и заинтересованы в развитии карьеры в сфере обслуживания клиентов, эта позиция именно для Вас!

Обязанности:
Обработка входящих запросов от клиентов: консультации, оформление заказов, работа с возражениями.
Поддержание актуальной информации о клиентах в CRM-системе.
Подготовка отчетов по продажам и активности клиентов.
Работа над улучшением качества сервиса и повышение удовлетворенности клиентов.

Подготовка первичной документации.

Требования:
Опыт работы с клиентами и ведение переговоров приветствуется.
Уверенное владение ПК и умение быстро осваивать новые программы.
Грамотная устная и письменная речь.
Стрессоустойчивость и способность эффективно решать конфликтные ситуации.
Ориентация на достижение результата и высокая ответственность.

Мы предлагаем:
Конкурентоспособную заработную плату + бонусы за выполнение планов.
Возможность карьерного роста внутри компании.
Дружный коллектив и комфортные условия труда.
Профессиональное развитие и обучение новым технологиям.
Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов и помогите нам стать лучше вместе!