Старший продавец отдела сантехники Керчь

В строительный магазин требуется продавец в отдел сантехники.

Описание вакансии:

В наш магазин требуется активный и коммуникабельный продавец-консультант для работы в отделе сантехники.

обязанности старшего продавца отдела сантехники:

1. Руководство командой продавцов: распределение задач, контроль качества консультаций, обучение новичков, проведение ежедневных коротких инструктажей.
2. Консультирование клиентов повышенной сложности: помощь в выборе комплексных решений (котёл + бойлер + система отопления, полноценная ванная комната), работа с премиум-сегментом.
3. Контроль выставки и демонстрации товара: совместно с кладовщиком проверяет корректность установки и сборки ванн, душевых кабин, мебели — соответствие стандартам отдела.
4. Работа с номенклатурой:контроль и исправление названий, характеристик, фото товаров в 1С ; удаление устаревшей, нулевой или неактуальной продукции.
5. Мониторинг конкурентов:анализ ассортимента, цен, акций и презентаций конкурентов — фиксация выводов и предложений по позиционированию.
6. Контроль комплектности и наличия: ежедневная сверка остатков, инициация дозаказов при критическом уровне.
7. Взаимодействие с менеджером отдела: ежемесячная отчётность по продажам, проблемам с товаром, жалобам клиентов, предложениям по ассортименту.
8. Оформление и перестановка витрин: планирование и реализация визуальных решений для повышения спроса — смена акцентов, создание тематических зон, запуск промо-выставок.
9. Взаимодействие с кладовщиком: оперативная координация по снятию, выставке и сборке товара, решение сбоев в режиме реального времени.
10. Обработка претензий и возвратов: решение спорных ситуаций с клиентами, оформление возвратов/обменов в рамках полномочий, фиксация причин в Bitrix24.
11. Поддержание порядка в зале: контроль за чистотой, выкладкой, целостностью образцов, соблюдением ценников и акций.
12. Участие в ревизиях: ведущая роль в инвентаризациях, проверка точности данных, исправление расхождений.
13. Составление графика выхода на работу: формирование и утверждение графика смен для продавцов с учётом нагрузки, отпусков и обучений.
14. Подмена менеджера: временное выполнение его функций при отсутствии (заказы, отчёты, взаимодействие с логистикой).

Керчь, ул. Маршала Еременко, 7Б