Оператор чата маркетплейса (удаленно)

Удалённая работа в чате поддержки маркетплейса.

Вы будете обрабатывать только входящие обращения пользователей в текстовом формате — без звонков и активных продаж.

Работа спокойная и понятная: все ответы по инструкциям, предусмотрено обучение.

 

Условия работы:

 

— Формат: 100% удалённо

— График: 2/2, 5/2 или смены по 4 / 6 / 8 часов

— Доход: 62 000 – 80 000 ₽

— Почасовая ставка + премии за показатели

— Обучение и ввод в работу оплачиваются

— Стабильные выплаты без задержек

 

Ваши задачи:

 

— Отвечать на входящие сообщения пользователей в онлайн-чате

— Консультировать по стандартным вопросам (заказы, доставка, оплата, возвраты)

— Работать с готовой базой знаний и внутренними инструкциями

— Фиксировать обращения и результаты в системе

— При необходимости передавать сложные вопросы профильным специалистам

 

Требования:

 

— Грамотная письменная речь

— Внимательность и ответственное отношение к работе

— Готовность обучаться и следовать инструкциям

— Уверенное владение компьютером на уровне пользователя

— Стабильный интернет для удалённой работы

 

👉 Оставляйте отклик — свяжемся и расскажем все детали