Начальник сектора клиентских менеджеров малого бизнеса

Команда Северо-Западного банка в поисках Начальника сектора клиентских менеджеров малого бизнеса.

Руководитель в малом бизнесе Сбера — это профессионал, который знает, что нужно бизнесу, умеет выстраивать долгосрочные отношения, создает лучший сервис для клиентов и комфортную атмосферу для команды. Он всегда рядом с сотрудниками, умеет слышать и понимать их запросы, помогает и развивает, берет на себя ответственность за результат и открыто обсуждает способы улучшения работы. Это вакансия для лидеров, готовых делиться опытом и заряжать сотрудников на успех.

На позиции есть возможность как вертикального, так и горизонтального роста, а именно — переход в другие сферы и сегменты корпоративного бизнеса.

Обязанности

• организация процесса продаж продуктов и услуг сегмента, ответственность за выполнение KPI


• обеспечение соблюдения моделей и стандартов сервиса сотрудниками;


• обеспечение и контроль мероприятий риск-культуры


• обеспечение порядка работы с документацией согласно требованиям Банка


• участие в принятии решения по кредитным заявкам для клиентов


• ведение переговоров с первыми лицами компаний, проведение совместных встреч с клиентами


• решение сложных вопросов клиентов и сотрудников


• формирование и развитие команды


• наставничество: обучение сотрудников на своем примере.

Требования

• высшее образование (финансы/банки, экономика/бухгалтерия)


• релевантный опыт работы в должности Начальника сектора ММБ от 1 года или успешный опыт работы в роли Главного клиентского менеджера в малом бизнесе с наличием статуса преемник


• опыт руководящей работы от 2 лет


• успешный опыт продаж банковских продуктов, владение техниками продаж корпоративным клиентам


• знание продуктовой линейки малого бизнеса


• знание налогового, бухгалтерского учета и финансово-хозяйственной деятельности компании


• умение управлять результатом и брать на себя ответственность


• готовность к проведению выездных встреч на территории клиента совместно с менеджерами


• умение использовать нейросети в повседневной работе.

Условия

• место работы: г. Архангельск, наб Северной Двины, 55


• релокационная программа


• регулярное корпоративное обучение


• ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний


• материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа


• льготные условия кредитования