Специалист технической поддержки

Основные задачи:

- Тех. поддержка сотрудников офиса и удаленных сотрудников (Helpdesk).

- Консультирование пользователей.

- Обеспечение функционирования оборудования и систем ВКС в офисе компании.

- Подготовка и выдача оборудования для новых сотрудников.

- Проведение вводного IT-инструктажа для новых сотрудников.

- Установка программного обеспечения на ПК и мобильные устройства.

Мы ожидаем:

​- Прием и обработка заявок от пользователей

- Базовое понимание работы компьютерной сети, проводной и беспроводной.

- Диагностика и устранение проблем компьютерной техники (компьютеров) (win, MacOS).

- Установка и настройка Windows и прикладных программ, работам с клонированием разделов.

- Настройка IP телефонов и умение заводить пользователей (номера) в АТС Yeahlink.

- Знания по настройке мобильных ОС (Android, IOS).

- Семейство ОС Windows 10|11 на уровне администратора, семейство ОС Windows Server 2016|2019, MS Exchange 2016|2019 на уровне администратора, прикладное ПО для работы с ЭЦП (Crypto ПРО, Rutoken) на уровне администратора, семейство ОС *nix, семейство MS Office, Adobe Reader, Finder, AutoCAD, ArchiCAD, OC Ios, Android, Mac OS.

- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, желание получать новые знания в команде профессионалов.

Мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство по ТК РФ, "белая" заработная плата, выплаты два раза в месяц.

- Работа в динамичной компании вместе с опытной командой.

- Интересные амбициозные задачи и перспективы личного и профессионального развития.

- Отличный социальный пакет: забота о здоровье - ДМС с первого месяца (включая стоматологию), материальная помощь сотрудникам, оплата обучения.

- Система скидок и привилегий от партнеров по корпоративной программе BestBenefits.

- Комфортная корпоративная культура: поздравления и подарки сотрудникам, детские праздники и другие корпоративные события.

- Современный стильный офис в самом центре города, в шаговой доступности от метро Кузнецкий мост, метро Театральная - БЦ Женевский Дом, улица Петровка дом 7.

- Кофемашина, чай, своя уютная кухня в офисе.

- График работы 5/2, с 09:00 до 18:00, 5/2, суббота, воскресенье - выходные.

Становитесь частью PLUS команды и будьте с нами всегда в плюсе!