Куратор

Приветствуем!

Мы - компания, которая создает будущее образования уже 10 лет. И каждый день мы делаем обучение:

• Инновационным: мы разрабатываем цифровые продукты для всех возрастов – от дошкольников до взрослых – и реализуем подход непрерывного образования – от детского сада до построения карьеры.
• Доступным: помогаем учиться в любом месте и в любое время.
• Эффективным: наши решения используют в тысячах образовательных организаций по всей России.

СЕЙЧАС В НАШУ АКТИВНО РАСТУЩУЮ ОНЛАЙН-ШКОЛУ БИТ МЫ ИЩЕМ КУРАТОРА.

Требования:

• Опыт взаимодействия с клиентами (родителями, заказчиками).
• Отличные навыки коммуникации (письменной и устной), знание основ цифрового этикета.
• Психологическая устойчивость, умение спокойно и конструктивно реагировать в ситуациях эмоционального или конфликтного общения с родителями и детьми.
• Высокий уровень самоорганизации, умение сохранять эффективность в условиях многозадачности.
• Исполнительская дисциплина и внимательность.
• Гибкость мышления, ориентация на поиск конструктивных взаимовыгодных решений в сложных и неоднозначных ситуациях.
• Навыки организации и проведения онлайн-мероприятий.
• Приверженность онлайн-среде, высокий уровень цифровых компетенций.
• Развитые навыки выстраивания доверительных отношений с детьми.
• Умение работать с детьми с индивидуальными образовательными потребностями.
• Творческий подход и умение находить win-win решения.

Обязанности:

• Сопровождение обучающихся в учебном процессе: отслеживание динамики выполнения заданий, контроль присутствия на аттестационных мероприятиях, выявление "зон риска" и организация точечной поддержки (рекомендации для успешного достижения учебных целей).
• Онбординг и адаптация детей к цифровой образовательной среде, информационное сопровождение обучающихся и их родителей: расписание, мероприятия, требования.
• Индивидуальная обратная связь родителям, отправка регулярных отчетов и рекомендаций.
• Модерация и поддержка общения в ученических и родительских чатах.
• Проведение групповых встреч с детьми (организационных, на сплочение и мотивацию, тематических) и родителями (собрания).
• Сопровождение аттестационных мероприятий и проведение внешних диагностик (МЦКО, ВПР, мероприятия по допуску к ГИА), сопровождение обучающихся на ППЭ (по согласованию).
• Помощь в случае возникновения технических / организационных проблем (доступ к платформе, проблемы с домашними заданиями / обратной связью).
• Работа с документами: сбор, проверка входящих и подготовка и отправка исходящих документов клиентам.
• Подготовка отчетов по сопровождаемым группам.
• Сбор обратной связи и участие в исследованиях.
• Участие в проектных задачах, направленных на развитие службы сопровождения в школе.

Условия:

• График с 13 до 22.
• ДМС после ИС (3 месяца).
• Скидки в магазинах по партнерской программе.
• Оформление по ТД с первого рабочего дня.
• Заработная плата: 50 000 ₽ на руки.
• Возможность карьерного роста.