Call-менеджер

Компания Pinewood (сеть отелей в Новосибирске и Алтае)

Ищет коммуникабельного и ответственного коллегу, который станет голосом нашего бренда для гостей. Это не агрессивные продажи, а качественная работа с клиентами и помощь в выборе лучшего решения.

Во что предстоит погрузиться:

· Обработка входящих звонков.
· Работа с лояльной аудиторией: информирование клиентов из «теплой» базы о продуктах компании (без продаж).
· Привлечение потенциальных клиентов из «холодной» базы (база предоставляется).
· Аккуратное ведение клиентской базы в CRM Bitrix24.

А вот что мы предлагаем кроме достойной оплаты:

Оклад 40.000 руб. + ежемесячная премия до 40.000 по четким KPI

Комфорт и забота:

· Вкусный горячий обед за счет компании.
· Скидки для сотрудников на проживание в отелях и посещение ресторанов сети Pinewood/
· Стабильный график 5/2 (с 9:00 до 18:00 или с 10.00до 19.00). СБ и ВС выходной.

Развитие и поддержка:

· Четкая система наставничества от руководителя: поможем влиться и быстро начать показывать результат.
· Реальная возможность карьерного роста внутри стабильной и развивающейся компании.
· Дружный и сплоченный коллектив, куда действительно приятно приходить.
· Яркая корпоративная культура с мероприятиями и традициями.

Наш идеальный кандидат:

· Умеет слушать и грамотно говорит по-русски.
· Нацелен на результат, но без агрессии.
· Ответственно подходит к ведению отчетности.
· Готов учиться новому и работать в команде.
· Опыт работы в сфере гостеприимства или клиентского сервиса будет плюсом, но не обязателен — мы научим!

Готовы стать лицом (и голосом) премиального сервиса?
Отправляйте свое резюме, и давайте обсудим, как вы можете начать расти вместе с Pinewood!