Сервис-менеджер (Encore Сити)

Encore Fitness — это новое поколение клубов премиум-класса.
Главная идея проекта — переосмысление привычного представления о фитнес-клубе. Помимо идеально подобранных программ и оборудования, особое внимание уделяется интеграции новых технологий в тренировочный процесс, интерьеру, зонам релаксации у бассейна и конечно же нашим клиентам.

От Вас мы ожидаем:

• Высшее образование;
• Успешный опыт работы в активных/B2C продажах от 1 года;
• Опыт выстраивания долгосрочных деловых отношений и коммуникации, как в очном, так и в онлайн формате;
• Уверенное применение в работе современных техник продаж;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенное владение популярными мессенджерами и MS Office (Outlook, Word, Excel);
• Знание 1С и CRM-систем приветствуется;
• Желание развиваться в профессиональной сфере и повышать свою квалификацию;
• Преимуществом будет владение иностранными языками и понимание фитнес-индустрии.

Взамен мы предлагаем:

• Трудоустройство в соответствии ТК РФ;
• Стабильный официальный доход до 90 000₽ на руки
  (оклад + премия за выполнение плана);
• График 2/2 с 10 до 22 часов;
• Социальный пакет: оплачиваемые больничные и отпуска;
• ДМС через год работы;
• Возможность бесплатного посещения бассейна и тренажёрного зала;
• Адаптация и работа под управлением опытного руководителя;
• Карьерный рост;
• Материальна поддержка при вступлении в брак, рождении ребёнка и других жизненных ситуациях;
• Подарки детям на Новый год;
• Рабочее место с комфортными условиями в 5 минутах от метро;

Вам предстоит:

• Сервисное сопровождение клиентов клуба:
  запись на дополнительные услуги клуба, тренировки, медицинские консультации;
• Системная работа с клиентской базой;
• Осуществление исходящих звонков и коммуникация с клиентами в мессенджерах;
• Планирование и проведение встреч с действующими клиентами;
• Построение и поддержание долгосрочных взаимоотношений с клиентами клуба;
• Выполнение плановых показателей по продаже клубных карт и дополнительных услуг клуба;
• Своевременное составление отчетной документации;
• Соблюдение правил конфиденциальности и безопасности информации;
• Взаимодействие с другими департаментами клуба для достижения наилучших коммерческих результатов.