Оператор/Менеджер по работе с партнерами и документами (без холодных звонков)

Кто мы?
Федеральные эксперты по обслуживанию вентиляции, дымоходов и газового оборудования с 2012 года. Обеспечиваем безопасность домов, работая с УК и ТСЖ через сеть региональных партнеров.

Суть роли:
Вы — надежное связующее звено, гарант качества и спокойствия. Ваша задача — развивать долгосрочные отношения с действующими клиентами (УК/ТСЖ) и партнерами через сервис, аналитику и решение задач.

Обязанности:

• Работа с клиентами (УК/ТСЖ): Консультирование, решение операционных вопросов, сбор обратной связи.

• Развитие партнерской сети: Обучение, консультации, контроль выполнения обязательств.

• Общие задачи: Организация вебинаров, работа в CRM, подготовка отчетов и аналитики.

Мы ищем, если вы:

• Дипломатичны и стрессоустойчивы (опыт с УК/ТСЖ или в B2B — плюс).

• Легко общаетесь и объясняете сложное простыми словами.

• Уверенно работаете с документами, отчетами и CRM.

• Проактивны и нацелены на результат.

• Хотите расти в системной компании.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, белую зарплату 2 раза в месяц.

• Акцент на сервис и развитие, а не на стресс продаж.

• Гибридный формат (офис/удаленно), график 5/2 с 9 до 18.

• Оплачиваемую стажировку, поддержку наставника, обучение за счет компании.

• Четкий карьерный рост до старшего, а затем и руководителя.

Отклик:
Отправьте резюме и кратко ответьте в сопроводительном письме:
«Как вы думаете, в чем главное отличие в работе с постоянным клиентом (УК) и с партнером?»

Мы дадим обратную связь на каждый отклик.