Администратор в салон красоты вакансия

Чем предстоит заниматься
Вы будете «лицом» салона — первым человеком, с которым взаимодействует клиент. Ваши ключевые задачи:

Работа с клиентами:

встречать гостей, создавать дружелюбную атмосферу;

консультировать по услугам и ценам, помогать выбрать мастера;

записывать на процедуры (по телефону и очно), подтверждать записи;

предлагать сопутствующие товары (косметика, уходовые средства);

принимать оплату, выдавать чеки, работать с кассой;

работать с отзывами, решать конфликтные ситуации.

Организация работы салона:

координировать график мастеров, следить за загрузкой;

контролировать чистоту и порядок в зоне ресепшн и общих помещениях;

вести базу клиентов, журнал записей и учёта рабочего времени;

отслеживать наличие расходных материалов, формировать заявки на закупку.

Административные задачи:

вести финансовую отчётность, сдавать кассовые смены;

проводить инвентаризацию;

информировать руководство о нештатных ситуациях.

Что мы ждём от кандидата
Личные качества:

доброжелательность, эмпатия, стрессоустойчивость;

грамотная устная и письменная речь;
аккуратность, пунктуальность, ответственность.

Профессиональные навыки:

опыт работы с CRM‑системами (Yclients, является преимуществом);

навыки продаж;

базовое владение ПК (Excel, Word, мессенджеры);

знание услуг салона и трендов бьюти‑индустрии.

Дополнительно:

ухоженный внешний вид, соответствие дресс‑коду салона.

Что мы предлагаем
постоянную зарплату и прозрачную систему бонусов;

обучение (внутренние тренинги, доступ к профильным семинарам);

гибкий график (обсуждается на собеседовании);

скидку на услуги салона для вас и вашей семьи;

комфортную рабочую атмосферу и поддержку команды.

Для отклика звоните или отправляйте свое резюме на почту В теме письма укажите "администратор салона"