Инженер технической поддержки 1 линии

По договоренности


САТЕЛ - одна из ведущих российских IT-компаний, работающая на рынке системной интеграции, информационных и коммуникационных технологий.

Мы расширяем команду и ищем инженера технической поддержки - 1 Линии.

Задачи, которые предстоит выполнять:

  • Обработка заявок на техническую поддержку в рамках пула сервисных проектов;
  • Анализ, классификация и маршрутизация сервисных заявок;
  • Уточнение информации у инициатора, сбор данных по заявке;
  • Контроль сроков/качества исполнения заявок;
  • Подготовка отчетов, ведение базы знаний;
  • Знание и умение работать с большим количеством инструкций;
  • Быстрое реагирование, своевременная эскалация сервисных инцидентов

Знания и навыки:

  • Опытный пользователь Microsoft Office, Windows.
  • Рассматриваем студентов, можно без опыта. Научим сами.

Предлагаем:

  • Интересная работа в зрелой, но активно растущей компании, входящей в топ-100 ИТ-компаний России.
  • Трудоустройство в аккредитированную ИТ компанию.
  • Строгое следование ТК, «белая» зарплата.

  • Программы обучения сотрудников, возможности для повышения квалификации и сертификации.

  • ДМС.

  • Корпоративная мобильная связь.

  • Возможность совмещать с учебой в ВУЗ или ССУЗ.


Адрес: Россия, Ярославль, улица Терешковой, 16
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 2 дня назад

Похожие вакансии

от 55 800 ₽
Компания «РеМо» — аккредитованная федеральная IT-компания. Мы — команда профессионалов, которые уверенно ведут компанию к новым высотам! За 13 лет работы мы зарекомендовали себя как надежный поставщик комплексных IT-решений для крупнейших федеральных...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании РеМоРеМо
  • Ярославль
14 дней назад
от 48 000 ₽
ОБЯЗАННОСТИ: ведение вопросов промышленной и пожарной безопасности , заключение и ведение договоров на оказание услуг по пожарной безопасности; ведение вопросов рационализаторской и изобретательской деятельности, внедрение технологий бережливого прои...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Российские железные дорогиРоссийские железные дороги
  • Ярославль
19 минут назад
от 90 000 ₽
Выше средней на 45%
Группа эксплуатации сети — это команда, которая обеспечивает подключение интернета и TВ в домах клиентов и обеспечивает техническое обслуживание сети. Мы выполняем инженерно-монтажные работы и следим за стабильной работой сетевой инфраструктуры. Прис...
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании МТСМТС
  • Ярославль
4 дня назад
от 70 800 ₽
Выше средней на 14%
Обязанности: выполнение работ по расшифровке дефектограмм неразрушающего контроля рельсов с помощью программного обеспечения; ведение журналов; ведение отчетности. высшее образование по профилю “Строительство железных дорог, путь и путевое хозяйство”...
  • Нестандартный график
  • Без опыта
Логотип компании Российские железные дорогиРоссийские железные дороги
  • Ярославль
2 дня назад
от 64 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности: выполнение замеров сооружений, устройств и путей на предмет соответствия их требованиям габарита приближения строений; обследование габаритов приближения строений согласно плану работ; выявление негабаритных объектов; осуществление контр...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Российские железные дорогиРоссийские железные дороги
  • Ярославль
8 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.