Account Manager / Project Manager — Middle
По договоренности
Масштабный digital-продукт с активной клиентской базой и большим объёмом параллельных задач. Ищем специалиста, готового работать в динамичной среде, брать ответственность и быстро погружаться в продукт.
Основные задачи
-
Коммуникация с клиентами и консультации по продукту
-
Приём и формализация требований
-
Постановка и сопровождение задач в Jira / YouTrack
-
Контроль сроков и статусов, ведение клиентского бэклога
-
Проведение демо и созвонов
-
Работа с ожиданиями и возражениями заказчиков
Важно
-
Высокий объём задач — нужна чёткая постановка ТЗ
-
Редко возможны срочные задачи вне рабочего времени
-
Клиенты могут активно «пушить» при задержках со стороны команды
Ожидания от кандидата
-
Опыт клиентской или технической поддержки от двух лет
-
Опыт работы с таск-трекерами
-
Английский B2+
-
Грамотная речь, внимательность, ответственность
Плюсом будет:
-
Kanban / project management
-
Опыт в high-load digital-проектах
Условия
-
Бенефиты: обучение, 4 day off в год, частичная компенсация английского и спорта
-
Рост до ментора команды
-
Испытательный срок — 3 месяца
-
Удаленка или офис в Чехии или на Кипре
Опубликована 18 часов назад
Похожие вакансии
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва