Оператор call-центра

Присоединяйтесь к команде профессионалов автоцентра!

Вам нравится общаться с людьми и помогать им находить решения? Хотите работать в стабильной компании и развиваться в сфере клиентского сервиса? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Приём и обработка входящих звонков от клиентов автоцентра
• Консультирование по услугам, акциям и расписанию работы
• Запись клиентов на сервис, тест-драйвы и консультации
• Передача информации профильным специалистам и отделам
• Ведение базы данных и фиксация обращений в CRM
• Контроль статуса заявок и обратная связь с клиентами
• Поддержание высокого уровня сервиса и доброжелательной атмосферы

Что важно для успеха:

• Опыт работы в call-центре или сфере клиентского сервиса от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя, быстрая работа с CRM
• Ответственность, пунктуальность, умение работать в команде

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• График работы 5/2, смены по 8 часов, без ночных смен
• Современный офис в автоцентре, дружный коллектив
• Возможности для профессионального роста и обучения
• Приятные бонусы и корпоративные мероприятия

О компании Мы — динамично развивающийся автоцентр, который ценит своих сотрудников и клиентов. У нас комфортные условия труда, поддержка на всех этапах и атмосфера взаимного уважения. Присоединяйтесь и станьте частью нашей команды!