Руководитель сервисной службы

Ведущий производитель почвообрабатывающей техники рассмотрит кандидатуру на руководство одним из ключевых подразделений!

Чем предстоит заниматься:

Организация и развитие сервисной службы завода-производителя:

-Анализ производимых работ и выстраивание процессов сервисной службы, внесение предложений по необходимым внедрениям/изменениям, регламентация деятельности;

-Анализ статистик по рекламациям; участие в тех.советах и подготовка предложений по модернизации и конструктивным доработкам техники и т.п.;

-Ведение ключевых переговоров относительно гарантийных обязательств в случае необходимости;

-Контроль организации работы сервисных бригад; анализ и контроль качества выполненных работ;

-Разработка и реализация программ обучения для сервисных инженеров, проведение аттестаций/контроль знаний;

-Составление долгосрочного и краткосрочного бюджета подразделения;

-Управление коллективом, разработка системы мотивации и стимулирования.

Пожелания к кандидату:

• Опыт в техническом сервисе, большим преимуществом будет аграрная сфера; базовые технические знания;
• Опыт выстраивания системной работы подразделения; опыт регламентации деятельности и внедрения организационных изменений;
• опыт работы в CRM и учетных системах; владение программами Excel, MS Offiсe на уровне продвинутого пользователя;
• Опыт управления коллективом, создания эффективной команды;

Мы предлагаем:

• Участие в отраслевых выставках России; развитие компетенций, софинансирование обучения со стороны компании и повышения профессиональных навыков;
• Конкурентная заработная плата определяется исходя из компетенций и опыта на этапе собеседования);
• Компенсация ГСМ или возможность добираться на работу на комфортабельном и скором служебном транспорте;
• Корпоративные мероприятия, подарки от компании для Ваших детей праздники;

• Официальное трудоустройство; в полном объеме оплачиваемые больничные и отпускные; социальная поддержка в сложной жизненной ситуации;

• Рабочее место гибридное, Барнаул (пр. Ленина, 156а) / с. Павловск Алтайского края (45 мин от ТЦ Лента на Павловском тракте)

• Возможны непродолжительные командировки по России