Инженер дежурной смены

Команда дежурной смены кредитования юридических лиц в поисках инженера дежурной смены.

Обязанности

• выполнение функции первой линии при решении инцидентов в дежурной смене
• мониторинг и контроль работы прикладных инструментов в режиме 20х5 (диапазон 02:00 – 22:00, сменный режим работы (3 смены: раннее утро/ день/ поздний вечер)
• решение стандартных запросов пользователей и представителей команд – выдача доступа, решение стандартных проблем/ ошибок;
• мониторинг возникающих и потенциальных проблем
• выполнение маршрутизации событий и инцидентов
• проведение технических работ, администрирование и поддержка систем
• актуализация и поддержка инструкций.

Требования

• техническое образование, также рассмотрим студентов последних курсов

• опыт администрирования и сопровождения прикладных систем

• понимание принципов организации ИТ-инфраструктуры, принципов работы AD и сетевых технологий TCP/IP, популярных ОС (Windows/Linux)

• знание английского языка в объеме, достаточном для чтения технической литературы

• SQL на уровне простых запросов

• опыт работы с Confluence, Git, butbucket, Grafana, Zabbix, ELK&

Условия

• сменный режим работы: диапазон 02:00 – 22:00, 3 смены: раннее утро/ день/ поздний вечер
• комфортный современный офис
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров