Senior Retention Manager
По договоренности
Мы ищем Senior Retention Manager , который возьмёт на себя стратегию удержания игроков и выстроит прозрачную, измеримую систему коммуникаций. Роль ключевая — с прямым влиянием на LTV, ARPU и общий рост продукта.
Зона ответственности:
Зона ответственности:
- Разработка и реализация retention-стратегии (email, push, SMS, in-app).
- Построение и оптимизация CRM-цепочек: onboarding, reactivation, churn prevention, VIP-flows.
- Сегментация игроков (VIP / non-VIP, поведенческие сегменты, RFM и др.).
- Формирование и ведение промо-плана (еженедельно / ежемесячно).
- Работа с бонусной логикой совместно с VIP-командой (матрицы бонусов, персональные офферы).
- Анализ эффективности рассылок и промо (open rate, CTR, conversion, uplift, LTV).
- A/B-тестирование офферов, креатива и таймингов.
- Взаимодействие с VIP-менеджерами, CRM, продуктом и аналитикой.
- Подготовка регулярной отчетности и улучшение прозрачности процессов.
- Опыт в retention / CRM в iGaming / Gambling.
- Глубокое понимание жизненного цикла игрока и VIP-ретеншена.
- Опыт построения CRM-цепочек с нуля.
- Умение работать с метриками: LTV, churn, ARPU, retention rate.
- Практический опыт сегментации и персонализации офферов.
- Аналитический майндсет + ориентация на результат.
- Умение выстраивать процессы и взаимодействовать с несколькими командами.
- Знание Немецкого языка на уровне С1 и Английского на уровне B2 и выше
- Ключевую роль с реальным влиянием на бизнес-результат.
- Свободу в построении стратегии и процессов.
- Гибкий формат работы (remote).
- Конкурентную компенсацию + бонусы за результат.
- Прямую коммуникацию с менеджментом и VIP-командой.
Опубликована 3 дня назад
Похожие вакансии
Привет! Мы команда MNO GO GAMES, разрабатываем мобильные игры в жанре Trivia. Работаем с 2014 года без инвесторов и лишней бюрократии. Наш флагман - QuizzLand: 30+ языков, 100+ млн установок, 500k+ DAU, стабильно в топе trivia/quiz по всему миру. Сей...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
MNOGOGAMES- Москва
день назад
Мы ищем опытного Product Marketing Manager для работы над образовательным продуктом в сфере трейдинга. Это стартап с небольшой и живой командой. Роль объединяет продукт и рынок: вы будете отвечать за развитие продукта, координацию команды и рост ключ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Lucky Hunter- Москва
7 дней назад
Генеральный директор (CEO) iGaming / Online Casino | Tier-1 Europe О компании Мы — действующий международный iGaming-проект (онлайн-казино), работающий на рынках Tier-1 Европы в cross-border модели с международной лицензией. Проект уже запущен, опера...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ZENSTAFF- Москва
11 дней назад
Привет, наш будущий коллега! Мы - компания, которая на протяжении 2,5 лет развивает iGaming индустрию, работаем над проектом CobaltLab. Мы меняем подход к онлайн-играм и делаем игровой процесс по-настоящему увлекательным. CobaltLab - это ТОП-1 игрова...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
LOOPTAIN LIMITED- Москва
9 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
MNOGOGAMESLucky Hunter