Менеджер по продажам/стилист-консультант (fashion-бренд)

Owncode Brand — это динамично развивающийся бренд женской одежды из натуральных тканей, который ценят за комфорт, качество и стиль вне времени. Наши покупатели — девушки, ищущие не просто вещи, а состояние уверенности и свободы в теле.

Сейчас мы ищем внимательного, деликатного и увлечённого стилиста-продавца, который станет голосом бренда в мессенджерах и будет помогать покупателям делать осознанный, красивый и комфортный выбор.

Почему с нами приятно работать:

• Мы продаём одежду, которую с нуля производим сами и которой гордимся: натуральные ткани, идеальные лекала, чистая эстетика

• У нас лояльная и благодарная клиентская база

• Продажи строятся на диалоге и заботе, а не на агрессивном «дожиме»

• Есть обучение и поддержка

Что нужно будет делать:

• Вести коммуникацию с покупателями в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) и соцсетях (Instagram, VK): внимательно, доброжелательно и профессионально;

• Использовать техники активных продаж: выявлять настоящие потребности, задавать правильные вопросы, помогать определиться с выбором;

• Уметь отрабатывать возражения: мягко и уверенно объяснять преимущества вещей, помогать развеять сомнения по размеру, фасону, ткани и т.д.;

• Подбирать полноценные образы (total look) с учётом особенностей фигуры, стиля жизни и запроса покупателя;

• Делать допродажи: предлагать сопутствующие товары, выгодные комплекты и аксессуары;

• Вести учёт в CRM: фиксировать контакты, договорённости, статусы клиентов;

• Стремиться выстраивать долгосрочные доверительные отношения с покупателем.

Мы ищем человека, который:

• Имеет опыт работы в продажах одежды или fashion-сегменте, знает принципы воронки продаж;

• Владеет техниками выявления потребностей и работы с возражениями, умеет переводить интерес в покупку;

• Имеет чувство стиля и насмотренность, умеет составлять комплекты;

• Общается корректно, вежливо, уверенно, без навязчивости и давления;

• Грамотно пишет и говорит, без ошибок и штампов;

• Умеет работать с CRM, соблюдает сроки и договорённости;

• Готов обучаться нюансам тканей, особенностям нашей продукции и гордиться тем, что продаёт.

Что мы предлагаем:

• Удалённую работу;

• Гибкий график 2/2;

• Тёплую команду, в которой каждый гордится своим делом — мы разрабатываем и шьём коллекции с нуля на собственном производстве в Санкт-Петербурге;

• Конкурентное вознаграждение: фиксированная часть + процент с продаж;

• Скидки 40% на продукцию бренда

• Возможность развиваться в сфере продаж и стиля вместе с брендом, который растёт и развивается.

Важно: мы рассматриваем отклики только с сопроводительным письмом.
В начале письма, пожалуйста, напишите фразу:
«Сервис — это забота»
Далее коротко ответьте на три вопроса:
1. Что для вас означает качественный сервис в продажах одежды?
2. Как вы обычно выстраиваете диалог с клиентом, который сомневается с выбором?
3. Почему вам близка работа именно в fashion-бренде с акцентом на комфорт и женственность, а не в масс-маркете?