Сервис-менеджер (региональный куратор)

Мы ищем сервис-менеджера, который будет курировать работу регионов и контролировать процесс обработки заявок на ремонт оборудования и монтаж ЗИП на объекте заявителя.

 

Задачи:

 • Мониторинг регионов на предмет поступающих заявок на ремонт оборудования и программного обеспечения

 • Контроль своевременной обработки заявок на всех этапах

 • Взаимодействие с региональными подразделениями и подрядчиками

 • Контроль сроков выполнения работ

 • Ведение отчетности и контроль качества выполненных работ

 

Требования:

 • Опыт работы в сервисе / технической поддержке / сопровождении оборудования будет преимуществом

 • Умение работать с заявками и большим объёмом информации

 • Внимательность, ответственность, системность

 • Навыки деловой переписки и коммуникации

 • Уверенное владение ПК (Excel, CRM / Service Desk — плюс)

 

Мы предлагаем:

 • Работу в стабильной компании

 • График работы: проектная занятость, неполный рабочий день

 • Уровень заработной платы (обсуждается по итогам собеседования)

* Удаленный формат работы!